Select your Language
Please, select a language for this page
HearCare MED-EL
การดูแลที่สะดวก ทุกเวลา ทุกที่
แอป HearCare MED-EL นำการดูแลเข้ามาใกล้คุณมากขึ้น หากคุณมีเครื่องประมวลเสียง SONNET 2, SONNET 2 EAS หรือ RONDO 3 และสมาร์ตโฟน* คุณจะสามารถใช้แอป HearCare MED-EL เพื่อดูแลการได้ยินได้ทุกที่ที่คุณต้องการ เมื่อใดก็ตามที่สะดวกสำหรับคุณ**
Apple และตราสัญลักษณ์ Apple เป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัท Apple Inc. ที่จดทะเบียนในประเทศสหรัฐอเมริการวมทั้งในประเทศและภูมิภาคอื่นๆ App Store เป็นเครื่องหมายการบริการของบริษัท Apple Inc. | Android เป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC Google Play และตราสัญลักษณ์ Google Play เป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC
Remote Care กับการปรับตั้งค่า
หากคุณอาศัยอยู่ไกลจากคลินิก หรือเห็นว่าไม่สะดวกที่จะหยุดงานหรือหยุดเรียนแล้วล่ะก็ การปรับตั้งค่าระยะไกลด้วยแอป HearCare อาจเหมาะที่สุดสำหรับคุณ การเชื่อมต่อกับคลินิกของคุณในแอปช่วยให้สามารถรับการกำหนดค่าเครื่องประมวลเสียงใหม่ได้อย่างสะดวกสบายจากที่บ้าน หรือจากทุกที่ที่คุณอยู่
และคุณก็ไม่จำเป็นต้องนัดเวลากับนักแก้ไขการได้ยิน เพียงแค่ติดตั้งการกำหนดค่าใหม่ที่ส่งมาให้คุณ เมื่อใดก็ตามที่คุณมีเวลาว่างสักสองสามนาทีและมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
การสำรองข้อมูลการกำหนดค่า
บางครั้งคุณอาจต้องการกลับไปใช้การกำหนดค่าครั้งล่าสุด หลังจากที่ติดตั้งการกำหนดค่าใหม่ ไม่มีปัญหา การสำรองข้อมูลการกำหนดค่าก่อนหน้าจะมีไว้ให้คุณใน MED-EL Cloud เป็นเวลา 14 วัน และหากคุณต้องการกลับไปใช้การกำหนดค่าก่อนหน้าหลังจากที่ผ่านไปมากกว่า 14 วันแล้ว แพทย์ผู้รักษาสามารถส่งการกำหนดค่าเก่าๆ ให้คุณได้ทางแอป HearCare
และบางครั้งอุบัติเหตุก็เกิดขึ้น หากเครื่องประมวลเสียงชำรุด คุณสามารถติดตั้งการสำรองข้อมูลการกำหนดค่าบนเครื่องประมวลเสียงทดแทนได้** วิธีนี้จะช่วยลดช่วงเวลาที่ไม่ได้ยินเสียงให้น้อยลง
การตรวจสอบระบบ
สบายใจได้เลยเมื่อทราบว่าประสาทหูเทียมและเครื่องประมวลเสียงทำงานอย่างถูกต้อง โดยไม่ต้องไปพบแพทย์ผู้รักษา เพียงแค่ดำเนินการตรวจสอบภายในแอป ข้อความที่เข้าใจง่ายพร้อมสัญลักษณ์รหัสสี ช่วยให้คุณทราบได้ว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้อง หรือควรทำอะไรหากมีปัญหา
หากมีการเชื่อมต่อ Remote Care อยู่ระหว่างคุณกับคลินิกของคุณ แพทย์ผู้รักษาจะได้รับผลการตรวจสอบโดยอัตโนมัติ และคุณสามารถหลีกเลี่ยงความวุ่นวายในการไปที่คลินิกได้
การจัดการคลินิก
ยอมรับคำขอของคลินิกโดยการกดปุ่มเพื่อให้นักแก้ไขการได้ยินสามารถส่งการกำหนดค่าใหม่ให้คุณ ตลอดจนส่งการแจ้งเมื่อต้องการให้คุณดำเนินการตรวจสอบระบบและสร้างการสำรองข้อมูลการกำหนดค่า เมื่อใช้แอป HearCare คุณจะควบคุมดูแลการได้ยินของคุณได้เต็มที่ โดยสามารถลบคลินิกออกได้อย่างง่ายดายหากคุณเปลี่ยนคลินิกใหม่ และสามารถเลือกหยุดแชร์ข้อมูลได้ทุกที่คุณต้องการ
บทบาทของผู้ปกครอง
หากคุณช่วยจัดการเครื่องประมวลเสียงให้ผู้อื่น คุณก็สามารถดาวน์โหลดแอป HearCare บนโทรศัพท์ของตนเองได้ ด้วยบทบาทผู้ปกครอง คุณสามารถจัดการการเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดของแอป HearCare เพื่อให้คนที่คุณดูแลยังคงได้ยินได้ดีที่สุด
ขั้นตอน
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดแอป HearCare MED-EL
เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชี myMED-EL ของคุณ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
เชื่อมต่อ
จับคู่เครื่องประมวลเสียงของคุณ โดยจะสามารถดำเนินการตรวจสอบระบบและสร้างการสำรองข้อมูลของเครื่องประมวลเสียงได้ทันที
ยอมรับ
หากมี ให้ยอมรับคำขอของคลินิก เพื่อให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการปรับตั้งค่าระยะไกลได้ทุกที่ทุกเวลาตามความสะดวกของคุณ
ข้อมูลทางเทคนิค
ความต้องการของระบบ
การใช้ HearCare MED-EL จำกัดเฉพาะอุปกรณ์ที่ตรงตามข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์ดังต่อไปนี้:
- สมาร์ตโฟนที่มีระบบปฏิบัติการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบใดระบบหนึ่งต่อไปนี้:
- Android:
Android 8
Android 9
Android 10
Android 11
Android 12
Android 13
Android 14 - iOS:
iOS 13
iOS 14
iOS 15
iOS 16
iOS 17 สมาร์ตโฟนที่รองรับ Bluetooth ® 4.2 ขึ้นไป- พื้นที่จัดเก็บว่างขั้นต่ำ 200 MB
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
อุปกรณ์ที่รองรับ
HearCare MED-EL รองรับซีรีส์ประสาทหูเทียมของ MED-EL และประสาทหูเทียมรุ่นต่างๆ ของ MED-EL ดังต่อไปนี้:- ซีรีส์ SYNCHRONY
- ซีรีส์ CONCERTO
- ซีรีส์ SONATA
- PULSARCI 100
- RONDO 3
- SONNET 3
- SONNET 3 EAS
- SONNET 2
- SONNET 2 EAS
- คอยล์ DL
- คอยล์ D***
การใช้งานประจำวัน
เงื่อนไขเบื้องต้นเพื่อให้สามารถใช้งาน HearCare MED-EL ในชีวิตประจำวันได้อย่างราบรื่น ได้แก่:- สมาร์ตโฟนที่มี HearCare MED-EL ติดตั้งอยู่
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- บัญชี myMED-EL ที่ใช้ได้
- มีการเปิดใช้งาน Bluetooth บนสมาร์ตโฟน
- เครื่องประมวลเสียงเปิดอยู่และอยู่ในระยะสัญญาณ
- แอปและเครื่องประมวลเสียงเชื่อมต่อกันแล้ว
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ฟังก์ชันทั้งหมดของ HearCare MED-EL ต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คุณลักษณะการตรวจสอบระบบสามารถดำเนินการแบบออฟไลน์ได้เช่นกัน แต่จะไม่สามารถจัดเก็บผลการตรวจสอบได้ HearCare MED-EL สามารถเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi สัญญาณเครือข่ายมือถือ (เซลลูลาร์) หรือการแชร์สัญญาณอินเทอร์เน็ต (Tethering) ได้ ปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนสมาร์ตโฟน
* ดูรายชื่อสมาร์ตโฟนรุ่นที่รองรับทั้งหมด ได้ที่หัวข้อข้อมูลทางเทคนิค
** บางบริการอาจมีไม่ครบทุกพื้นที่ การปรับตั้งค่าผ่านทาง Remote Care จะเข้าถึงได้ต่อเมื่อแพทย์ผู้รักษาเปิดใช้งานให้เท่านั้น
*** HearCare MED-EL รองรับ D Coil ได้อย่างจำกัดเท่านั้น โปรดทราบว่า คุณลักษณะการตรวจสอบระบบของแอปออกแบบมาสำหรับการใช้กับ DL-Coil เท่านั้น ไม่สามารถดำเนินการตรวจสอบระบบโดยใช้ D Coil ได้ และจะทำให้มีข้อความเตือนปรากฏ
ตราสัญลักษณ์แบบตัวอักษรและตราสัญลักษณ์ต่างๆ ของ Bluetooth® เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนที่บริษัท Bluetooth SIG Inc. เป็นเจ้าของ และการใช้เครื่องหมายดังกล่าวในลักษณะใดๆ โดย MED-EL นั้นอยู่ภายใต้ใบอนุญาต
HearCare MED-EL
การดูแลที่สะดวก ทุกเวลา ทุกที่
Apple และตราสัญลักษณ์ Apple เป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัท Apple Inc. ที่จดทะเบียนในประเทศสหรัฐอเมริการวมทั้งในประเทศและภูมิภาคอื่นๆ App Store เป็นเครื่องหมายการบริการของบริษัท Apple Inc. | Android เป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC Google Play และตราสัญลักษณ์ Google Play เป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC
