• Аудиопроцессоры

    ADHEAR

Устройство AudioStream

Эта информация поможет вам в обращении с устройством AudioStream и уходе за ним.  

Часто задаваемые вопросы

Хотите узнать больше об устройстве AudioStream? Смотрите ниже ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. 

AudioStream позволяет передавать музыку и телефонные звонки непосредственно на ваш аудиопроцессор серии SONNET. AudioStream позволяет слушать на вашем устройстве любое приложение, использующее аудио, от Netflix до Google Карты.

После настройки AudioStream вам потребуется только активное соединение с вашим устройством по Bluetooth®, и вы можете слушать любую музыку, которая вам нравится.

После настройки и сопряжения AudioStream с вашим телефоном вам нужно будет установить их соединение по Bluetooth. После этого просто звоните другу как обычно, и аудиоданные будут передаваться непосредственно на ваш аудиопроцессор серии SONNET. Чтобы поговорить с другом, можно использовать микрофон вашего смартфона.

Вы можете использовать приложения третьих сторон, такие как Chatable, которые дают возможность применять сам смартфон в качестве удаленного микрофона. В телефонах iOS также можно использовать функцию «Живой звук». Она дает возможность пользователям AudioStream превращать свой iPhone в удаленный микрофон.

Сериалы и видеоролики в сети можно смотреть только на совместимом мобильном устройстве. AudioStream не подключается к телевизору, однако для этого можно использовать устройство AudioLink .

Да, AudioStream подходит для пользователей с двумя имплантами и позволяет передавать звук в режиме стерео.

AudioStream можно использовать с аудиопроцессорами SONNET и SONNET 2.

Для настройки AudioStream вам потребуется последняя версия приложения AudioKey 2 на вашем мобильном устройстве. Для настройки AudioStream следуйте инструкциям на страницах технической поддержки. После этого AudioStream будет всегда автоматически подключаться к вашему устройству при включении Bluetooth.

Благодаря титановому замку устройство AudioStream безопасно для детей при использовании стандартных аккумулятора или корпуса блока элементов питания (в сочетании с цинк-воздушными батареями). Тогда как аккумуляторная батарея micro не подходит для детей до 3 лет, поскольку ее фиксация невозможна.

Крышка AudioStream совместима со всеми вариантами батарей, за исключением аккумуляторной батареи Max. 

Устройство AudioStream имеет такой же уровень влагозащищенности, как аудиопроцессоры SONNET и SONNET 2, то есть оно устойчиво к повседневным брызгам и влаге.

AudioStream можно использовать как слуховое устройство с технологией «Создано для iPhone» (MFi), также AudioStream поддерживает технологию потоковой передачи аудио для слуховых аппаратов (ASHA). Вы сможете найти полный список совместимых устройств здесь.

При постоянной потоковой передаче данных требуется больше энергии, и вы можете заметить, что при использовании AudioStream заряд расходуется быстрее.

Нет, к сожалению, WaterWear не совместим с AudioStream.

Да. Подробную информацию о том, когда и как выполнить обновление микропрограммного обеспечения AudioStream, можно найти на наших страницах технической поддержки.

Крышки AudioStream необходимо обновлять по отдельности, поэтому убедитесь, что во время выполнения обновления ваше второе устройство выключено. Также просим вам удалить / отменить сопряжение / забыть AudioStream до начала обновления. Узнать более подробно о том, как это сделать, можно на страницах технической поддержки.

Мы рекомендуем перед началом обновления микропрограммного обеспечения убедиться в том, что батареи как аудиопроцессора, так и мобильного устройства полностью заряжены. Однако если ваш аудиопроцессор выключится во время обновления, не беспокойтесь. Вам просто нужно будет вновь запустить процесс обновления.

Инструкции по настройке можно найти на странице технической поддержки AudioStream, так же как и видеоролики, на которых подробно показаны все шаги.

Как только вы наденете на свое устройство крышку AudioStream, оно автоматически перейдет в режим сопряжения. Оно будет оставаться в режиме сопряжения в течение 3 минут либо до подключения к ранее сопряженному устройству.

Нет, достаточно настроить AudioStream один раз. Если устройство AudioStream уже настроено, его можно обнаружить с помощью других совместимых мобильных устройств и подключить к ним.

Да, для сброса настроек AudioStream необходимо открыть приложение AudioKey 2, перейти в раздел «Возможности подключения», затем выбрать AudioStream и нажать «Сбросить настройки». Можно выбрать, с какой стороны вы хотите сбросить настройки. Спустя несколько секунд настройки AudioStream будут сброшены. Сброс настроек может быть полезен, например, при ошибке настройки AudioStream или если следует удалить подключение к другим телефонам.

Обратитесь к нашим пошаговым инструкциям для получения информации о том, как выполнить сопряжение и подключение AudioStream к совместимым мобильным устройствам.

Перезапустите AudioStream, то есть снимите крышку с аудиопроцессора и снова наденьте ее, или, при использовании устройства iOS, выключите и снова включите Bluetooth.

Да, например можно использовать AudioLink для просмотра телевизора, а AudioStream — для разговора по телефону.

AudioStream можно сопрячь с пятью смартфонами одновременно, однако активная передача данных возможна лишь с одного мобильного устройства в единицу времени.

Бимодальная передача данных возможна при использовании определенных слуховых аппаратов и смартфонов. Список совместимых устройств можно найти на странице с описанием продукта AudioStream .

При передаче данных телефон и AudioStream могут находиться на расстоянии до 8 метров друг от друга.

Вам потребуется только последняя версия приложения AudioKey 2, которую можно скачать в магазине приложений, и совместимое мобильное устройство.

Если устройство AudioStream подключено к аудиопроцессору без активной передачи данных, оно не влияет на направленность микрофона. Однако при активной передаче данных (например, входящем телефонном звонке) микрофон переключается во всенаправленный режим.

Нет, устройство AudioStream совместимо только со смартфонами и планшетами, перечисленными на странице продукта AudioStream .

Наш перечень обновляется в меру нашей компетенции и осведомленности. Однако, если ваше устройство поддерживает технологию «Создано для iPhone» (MFi) или технологию потоковой передачи аудио для слуховых аппаратов (ASHA), но не включено в список, оно также должно работать с AudioStream.

Это зависит от того, как выбираются приоритеты среди устройств, подключенных к вашему телефону по Bluetooth. У каждого производителя телефонов эти характеристики свои. Лучше убедиться в том, что ваше мобильное устройство подключено только к AudioStream.

Да, для надлежащей работы AudioStream исключительно важно использовать совместимые блок элементов питания и адаптер аккумулятора.

Да, AudioStream будет автоматически подключаться к вашему телефону при включении Bluetooth.

Да, нужно предоставить все необходимые разрешения для работы AudioKey 2 на телефоне.

В таком случае AudioStream не сможет надлежащим образом подключиться к вашему мобильному устройству. Если вы билатерально имплантированный пользователь, убедитесь в том, что вы настраиваете оба устройства AudioStream вместе.

Да, для сброса настроек AudioStream нужно подключить к нему мобильное устройство.

После сброса настроек необходимо заново настроить AudioStream. Узнать, как это сделать, можно на страницах технической поддержки.

Выключите, затем вновь включите AudioStream и поднесите его ближе к мобильному устройству.

Если это не поможет, это может означать, что устройство AudioStream подключено к другому телефону. Выключите Bluetooth на всех устройствах, кроме того, к которому вы пытаетесь подключиться.

Если у вас возникают проблемы при конфигурировании AudioStream с помощью приложения AudioKey 2 на телефоне Google Pixel, убедитесь в том, что созданное вами при конфигурировании имя состоит не более чем из двух символов.

Для получения дополнительной информации о поиске и устранении неисправностей обратитесь к руководству пользователя AudioStream. 

На главной странице раздела «Часто задаваемые вопросы»  можно найти более подробную информацию о наших слуховых устройствах. 

Узнать больше


Словесный товарный знак Bluetooth® и логотипы являются зарегистрированными товарными знаками, принадлежащими компании Bluetooth SIG, Inc., и любое использование таких знаков компанией MED-EL осуществляется по лицензии.