Weltweite MED-EL MRT-Garantie

Für alle MED-EL Mehrkanal-Cochlea- und Hirnstamm- Implantate sowie die BONEBRIDGE Implantate und das VIBRANT SOUNDBRIDGE VORP 503 Implantat wird – zusätzlich zu den lokal gültigen, zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen – eine lebenslange, weltweite MED-EL Garantie gegen

• Beschädigung des Implantats
• Dislozierung des Implantatmagneten
• Demagnetisierung des Implantatmagneten
• Beschädigung des Implantats während einer entsprechend den Anweisungen in der Gebrauchsanweisung/Handbuch für Medizinische Behandlungen bei MED-EL CI/ABI Systemen durchgeführten Magnetentnahme

als unwahrscheinliche Folge einer MRT-Untersuchung, gewährt.

Im Garantiefall wird MED-EL gemäß medizinischer Indikation als ausschließliche Abhilfe kostenfrei ein neues MED-EL Implantat oder einen neuen Magneten bereitstellen. Voraussetzung dafür ist, dass infolge eines MRT-Scans das Implantat beschädigt oder der Implantatmagnet demagnetisiert wurde und die Demagnetisierung in einem primären Lösungsansatz durch einen stärkeren Magneten im Audioprozessor nicht ausgeglichen werden kann.

Die erweiterte Garantie ist nichtig, wenn die MRT-Untersuchung nicht gemäß den Bedingungen und Anleitungen der zugelassenen Produktkennzeichnung, einschließlich Gebrauchsanweisung/Handbuch für Medizinische Behandlungen bei MED-EL CI/ABI Systemen durchgeführt wurde, oder die von MED-EL empfohlenen chirurgischen Techniken nicht angewandt wurden oder das Implantat durch vorsätzliches oder fahrlässiges Handeln beschädigt wurde oder physisch, elektrisch oder magnetisch missbräuchlich bzw. falsch verwendet wurde.

Explantierte Implantate oder Magnete müssen ausnahmslos zur Überprüfung an MED-EL geschickt werden. Sie gehen wieder in das Eigentum von MED-EL über und müssen binnen fünf (5) Tagen nach der Explantation an MED-EL retourniert werden, um eine Inrechnungstellung des Ersatzimplantats oder Ersatzmagneten zu vermeiden.

Garantieansprüche können im Rahmen dieser weltweiten Garantieerweiterung über eine Klinik oder direkt gegenüber allen MED-EL Niederlassungen und MED-EL Distributoren erhoben werden, sofern anwendbar.

Diese erweiterte Garantie ist gültig ab 27.1.2021 für alle in dieser Garantie genannten MED-EL Implantate (einschließlich bereits implantierter Implantate); allerdings findet sie nicht Anwendung auf MRT- Untersuchungen vor dem Gültigkeitstermin.