HearCare MED-EL
Praktisk pleje. Når som helst. Hvor som helst.
HearCare MED-EL-appen bringer pleje tættere på dig. Hvis du har en processor af typen SONNET 2, SONNET 2 EAS eller RONDO 3 og en kompatibel smartphone*, kan du bruge HearCare MED-EL-appen til at få hørepleje, hvor som helst du ønsker det, og når som helst det passer dig.**
Apple og Apple-logoet er varemærker tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande og regioner. App Store er et servicemærke tilhørende Apple Inc. | Android er et varemærke tilhørende Google LLC. Google Play og Google Play-logoet er varemærker tilhørende Google LLC.
Remote Care og tilpasning
Hvis du bor langt væk fra klinikken eller synes, det er besværligt at tage fri fra arbejde eller skole, så kan fjerntilpasning med HearCare-appen være den perfekte løsning for dig. Når du opretter forbindelse til klinikken med appen, kan du få sendt nye konfigurationer til din processor, mens du sidder i dit eget hjem - eller hvor du nu opholder dig.
Og du behøver heller ikke bestille en tid hos audiologen. Du installerer blot den nye konfiguration, som de har sendt dig, når du har et ledigt øjeblik og en internetforbindelse.
Sikkerhedskopi af konfiguration
Nogle gange vil du måske gerne kunne vende tilbage til den forrige konfiguration efter at have installeret en ny. Ikke noget problem! Sikkerhedskopien af din foregående konfiguration er tilgængelig i MED-EL Cloud i 14 dage. Og hvis du ønsker at geninstallere den efter mere end 14 dage, kan din kliniker sende dig ældre konfigurationer via HearCare-appen.
Og nogle gange sker der uheld. Hvis din processor bliver beskadiget, kan du installere sikkerhedskopien af konfigurationen på en erstatningsprocessor.** På denne måde bliver din hørelse afbrudt i kortere tid.
Systemkontroller
Få vished for, at dit implantat og din processor fungerer korrekt, uden at du behøver besøge klinikken. Du udfører blot en række kontrolrutiner i appen. Letforståelige beskeder sammen med farvekodede symboler fortæller dig, om din enhed fungerer korrekt, eller hvad du skal gøre, hvis der er et problem.
Hvis der er en aktiv Remote Care-forbindelse mellem dig og klinikken, modtager din kliniker resultaterne automatisk, og du slipper for besværet med at opsøge klinikken.
Klinikadministration
Accepter klinikanmodninger med et tryk på en knap, så dine klinikere kan sende dig konfigurationer, modtage resultater af systemkontroller mv. Med HearCare-appen har du fuld kontrol over plejen af din hørelse: du kan nemt fjerne klinikker, hvis du skifter til en ny. Og du kan vælge at afbryde delingen af data, når som helst du ønsker det.
Værgeroller
Hvis du hjælper en anden person med at administrere en processor, kan du downloade HearCare-appen til din egen telefon. Ved hjælp af værgeroller kan du administrere adgangen til alle funktioner i HearCare-appen og sørge for, at din plejemodtager hører optimalt.
Trin
1
Download
Download HearCare MED-EL-appen.
2
Log ind
Log ind ved hjælp af din myMED-EL-konto, og accepter vilkår og betingelser.
3
Tilslut
Par din processor - du vil kunne udføre systemkontroller og oprette en sikkerhedskopi af din processor med det samme.
4
Accepter
Accepter eventuelle klinikanmodninger, så du kan få fordel af fjerntilpasninger, når som helst og hvor som helst det passer dig.
Tekniske data
Hardwarekrav
Brugen af HearCare MED-EL er begrænset til enheder, der opfylder følgende hardwarekrav:
- En smartphone med et af følgende mobiloperativsystemer:
- Android:
Android 8
Android 9
Android 10
Android 11
Android 12
Android 13 - iOS:
iOS 13
iOS 14
iOS 15
iOS 16 - En smartphone, der understøtter
Bluetooth ® 4.2 eller højere - Minimum 200 MB fri lagerplads
- Internetforbindelse
Understøttede enheder
HearCare MED-EL understøtter følgende MED-EL-cochleaimplantatserier og MED-EL-cochleaimplantater:- SYNCHRONY-serien
- CONCERTO-serien
- SONATA-serien
- PULSARci100
- RONDO 3
- SONNET 2
- SONNET 2 EAS
- DL-spole
- D-spole***
Daglig brug
Forudsætningerne for en vellykket daglig anvendelse af HearCare MED-EL er:- En smartphone med HearCare MED-EL installeret
- Internetforbindelse
- En gyldig myMED-EL-konto
- Bluetooth er aktiveret på smartphonen
- Processoren er tændt og inden for rækkevidde
- Etableret forbindelse mellem appen og processoren
Internetforbindelse
Alle funktioner i HearCare MED-EL kræver internetadgang. Funktionen Systemkontrol kan også udføres offline, men resultaterne kan ikke gemmes. HearCare MED-EL kan bruge Wi-Fi, mobilforbindelser eller dataforbindelser vha. "tethering" (telefon-som-modem). Følg enhedsproducentens anvisninger for at etablere internetforbindelse på smartphonen.
* For en komplet liste over alle kompatible smartphones henvises der til de tekniske data.
** Ikke alle tjenester er tilgængelige i alle områder. Tilpasning via Remote Care er kun tilgængelig, hvis denne funktion er aktiveret
af en kliniker.
*** HearCare MED-EL tilbyder kun begrænset understøttelse af D-spolen. Bemærk, at funktionen Systemkontrol i appen kun er beregnet til brug sammen med en DL-spole. Udførelse af en systemkontrol
med en D-spole er ikke muligt og fører til advarselsmeddelelser.
Bluetooth®-ordmærket og -logoet er registrerede varemærker tilhørende Bluetooth SIG, Inc., og enhver brug af sådanne mærker fra MED-EL's side sker under licens.
HearCare MED-EL er kun tilgængelig på visse versioner af SONNET 2/SONNET 2 EAS. Du kan tjekke, hvilken variant af SONNET 2/SONNET 2 EAS du har, her. For alle oplysninger om dens funktioner henvises der til tekniske data.
Enheder, der er kompatible med HearCare MED-EL
iOS
iPhone 11 series, iPhone 12 series, iPhone 13 series, iPhone 14 series, iPhone 7 series, iPhone 8 series, iPhone SE, iPhone SE (2022), iPhone X series
Android
Google Pixel 2 series, Google Pixel 3 series, Google Pixel 4 series, Google Pixel 5 series, Google Pixel 6 series, Google Pixel 7 series, Google Pixel XL
Samsung Galaxy A03, Samsung Galaxy A10, Samsung Galaxy A20e, Samsung Galaxy A5, Samsung Galaxy A52, Samsung Galaxy A70, Samsung Galaxy J3 2017, Samsung Galaxy J7 Duo, Samsung Galaxy S23 series, Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S7 edge, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy Z Flip4, Samsung Galaxy Z Fold2 5G
Oppo Reno 2
Xiaomi 10T Pro, Xiaomi Redmi Note 11 series, Xiaomi 12T series, Xiaomi Mi A1, Xiaomi Redmi 8, Xiaomi Redmi 8 Pro
Poco X3 NFC
Apple, iPad, iPad Air, iPad Pro, iPhone og iPod Touch er varemærker tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande.
Android er et varemærke tilhørende Google LLC.
HearCare MED-EL
Praktisk pleje. Når som helst. Hvor som helst.
Apple og Apple-logoet er varemærker tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande og regioner. App Store er et servicemærke tilhørende Apple Inc. | Android er et varemærke tilhørende Google LLC. Google Play og Google Play-logoet er varemærker tilhørende Google LLC.
