Select your Language
Please, select a language for this page
HearCare MED-EL
Rawatan Praktis. Kapan Pun. Di Mana Pun.
Aplikasi HearCare MED-EL memudahkan rawatan Anda. Jika Anda memiliki prosesor audio SONNET 3, SONNET 3 EAS, SONNET 2, SONNET 2 EAS, atau RONDO 3 dan smartphone yang kompatibel,* Anda dapat menggunakan aplikasi HearCare MED-EL untuk mengakses rawatan pendengaran di mana pun dan kapan pun Anda mau.**
Apple dan logo Apple adalah merek dagang dari Apple Inc., yang terdaftar di A.S. serta negara dan wilayah lain. App Store adalah layanan dari Apple Inc. | Android adalah merek dagang dari Google LLC. Google Play dan logo Google Play adalah merek dagang dari Google LLC.
Remote Care dan Pengepasan
Jika tempat tinggal Anda jauh dari klinik atau kesulitan untuk mengambil cuti kerja atau sekolah, maka pengepasan jarak jauh dengan aplikasi HearCare mungkin cocok bagi Anda. Dengan terhubung ke klinik Anda di aplikasi, Anda dapat memperoleh konfigurasi prosesor audio baru secara praktis dari tempat tinggal Anda—atau di mana saja Anda berada.
Tak perlu repot membuat janji temu dengan audiolog Anda. Cukup instal konfigurasi baru yang Anda terima ketika Anda punya waktu luang dan koneksi internet.
Cadangan Konfigurasi
Ada kalanya Anda ingin kembali menggunakan konfigurasi lama Anda setelah menginstal yang baru. Tidak masalah. Data cadangan konfigurasi Anda sebelumnya tersimpan di MED-EL Cloud selama 14 hari. Apabila periode 14 hari sudah terlewati, dokter Anda dapat mengirimkan konfigurasi lama Anda melalui aplikasi HearCare.
Namun, ada kalanya terjadi hal yang tak diinginkan. Jika prosesor audio Anda rusak, Anda dapat menginstal cadangan konfigurasi Anda pada prosesor pengganti.** Dengan begitu, masalah pendengaran Anda jadi lebih cepat teratasi.
Pemeriksaan Sistem
Tak perlu khawatir lagi karena implan dan prosesor audio Anda berfungsi dengan baik tanpa perlu mengunjungi dokter Anda. Cukup lakukan pemeriksaan dengan aplikasi. Dengan pesan yang mudah dipahami dan simbol berwarna, Anda akan tahu apabila perangkat Anda berfungsi normal atau solusi jika terjadi suatu masalah.
Jika terdapat koneksi Remote Care aktif antara Anda dengan klinik Anda, maka dokter Anda akan otomatis menerima hasilnya, dan Anda tak perlu repot datang ke klinik.
Manajemen Klinik
Terima permintaan klinik dengan sekali klik tombol agar audiolog Anda dapat mengirimkan konfigurasi baru serta notifikasi ketika mereka meminta Anda untuk melakukan pemeriksaan sistem dan membuat pencadangan konfigurasi. Dengan aplikasi HearCare, Anda memegang kontrol penuh rawatan pendengaran Anda: Anda dapat menghapus klinik dengan mudah apabila Anda beralih ke klinik yang baru. Anda juga dapat berhenti membagikan data kapan pun Anda mau.
Berfungsi sebagai Pendamping
Jika Anda membantu orang lain mengelola prosesor audio mereka, maka Anda dapat mengunduh aplikasi HearCare pada ponsel Anda. Dengan peran pendamping, Anda dapat mengelola akses ke semua fitur aplikasi HearCare untuk menjaga pendengaran orang yang Anda rawat senantiasa optimal.
Langkah
1
Unduh
Unduh aplikasi HearCare MED-EL.
2
Log In
Log in menggunakan akun myMED-EL Anda lalu terima syarat dan ketentuan.
3
Hubungkan
Pasangkan prosesor Anda—Anda dapat langsung menjalankan pemeriksaan sistem dan membuat cadangan prosesor audio Anda.
4
Terima
Jika tersedia, terima permintaan klinik agar Anda dapat memanfaatkan fitur pengepasan jarak jauh di mana pun dan kapan pun Anda mau.
Data Teknis
Persyaratan Perangkat Keras
Penggunaan HearCare MED-EL terbatas bagi perangkat yang memenuhi persyaratan perangkat keras berikut:
- Smartphone dengan salah satu sistem operasi berikut:
- Android:
Android 8
Android 9
Android 10
Android 11
Android 12
Android 13
Android 14 - iOS:
iOS 13
iOS 14
iOS 15
iOS 16
iOS 17 - Smartphone yang mendukung
Bluetooth ® 4.2 atau lebih baru - Tersedia minimal 200 MB data penyimpanan
- Koneksi Internet
Perangkat yang Didukung
HearCare MED-EL mendukung seri implan koklea MED-EL dan implan koklea MED-EL berikut:- Seri SYNCHRONY
- Seri CONCERTO
- Seri SONATA
- PULSARCI 100
- RONDO 3
- SONNET 3
- SONNET 3 EAS
- SONNET 2
- SONNET 2 EAS
- Koil DL
- Koil D***
Penggunaan Harian
Syarat untuk memenuhi penggunaan harian HearCare MED-EL adalah:- Smartphone yang terinstal HearCare MED-EL
- Koneksi Internet
- Akun myMED-EL yang berlaku
- Bluetooth pada smartphone diaktifkan
- Prosesor audio dinyalakan dan dalam jangkauan
- Tautan terjalin antara aplikasi dan prosesor audio
Konektivitas Internet
Semua fungsi HearCare MED-EL memerlukan akses internet. Fitur pemeriksaan Sistem juga dapat dijalankan secara luring, namun hasilnya tidak dapat disimpan. HearCare MED-EL dapat menggunakan Wi-Fi, koneksi mobile (seluler), atau koneksi data melalui metode 'tethering.' Ikuti petunjuk produsen perangkat untuk menyiapkan konektivitas internet di smartphone.
* Untuk daftar lengkap semua smartphone yang kompatibel, lihat data teknis.
** Beberapa layanan tidak tersedia di sejumlah wilayah. Pengepasan melalui Remote Care hanya dapat diakses jika didukung dokter.
*** HearCare MED-EL hanya memberikan dukungan terbatas untuk Koil D. Mohon perhatikan bahwa fitur pemeriksaan Sistem pada aplikasi dirancang untuk penggunaan hanya dengan Koil DL. Menjalankan pemeriksaan sistem menggunakan Koil D tidak dapat dilakukan dan menyebabkan timbulnya pesan peringatan.
Merek dan logo Bluetooth® adalah merek dagang terdaftar yang dimiliki oleh Bluetooth SIG, Inc. dan setiap penggunaan merek tersebut oleh MED-EL berada di bawah lisensi.
HearCare MED-EL hanya tersedia pada beberapa versi SONNET 2/SONNET 2 EAS. Anda dapat memeriksa varian SONNET 2/SONNET 2 EAS yang Anda punya di sini. Untuk detail lengkap tentang fitur-fiturnya, lihat data teknis.
Alat kompatibel dengan HearCare MED-EL
iOS
iPhone 11 series, iPhone 12 series, iPhone 13 series, iPhone 14 series, iPhone 7 series, iPhone 8 series, iPhone SE, iPhone SE (2022), iPhone X series
Android
Google Pixel 2 series, Google Pixel 3 series, Google Pixel 4 series, Google Pixel 5 series, Google Pixel 6 series, Google Pixel 7 series, Google Pixel XL
Samsung Galaxy A03, Samsung Galaxy A10, Samsung Galaxy A20e, Samsung Galaxy A5, Samsung Galaxy A52, Samsung Galaxy A70, Samsung Galaxy J3 2017, Samsung Galaxy J7 Duo, Samsung Galaxy S23 series, Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S7 edge, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy Z Flip4, Samsung Galaxy Z Fold2 5G
Oppo Reno 2
Xiaomi 10T Pro, Xiaomi Redmi Note 11 series, Xiaomi 12T series, Xiaomi Mi A1, Xiaomi Redmi 8, Xiaomi Redmi 8 Pro
Poco X3 NFC
Apple, iPad, iPad Air, iPad Pro, iPhone, dan iPod Touch adalah merek dagang dari Apple Inc., yang terdaftar di AS dan negara lain.
Android adalah merek dagang dari Google LLC.
HearCare MED-EL
Rawatan Praktis. Kapan Pun. Di Mana Pun.
Apple dan logo Apple adalah merek dagang dari Apple Inc., yang terdaftar di A.S. serta negara dan wilayah lain. App Store adalah layanan dari Apple Inc. | Android adalah merek dagang dari Google LLC. Google Play dan logo Google Play adalah merek dagang dari Google LLC.
