Garantia RM global da MED-EL

Os implantes cocleares multicanais e de tronco cerebral da MED-EL, os implantes BONEBRIDGE e o implante VORP 503 do VIBRANT SOUNDBRIDGE são cobertos, além da garantia legal obrigatória vigente em seu país, por uma garantia global perpétua da MED-EL contra

• dano ao implante,
• deslocamento do ímã do implante,
• desmagnetização do ímã do implante,
• dano ao implante devido à remoção do ímã realizado conforme as instruções de uso/manual de procedimentos médicos para os sistemas CI/ABI da MED-EL

como consequência improvável de uma ressonância magnética.

Como única e exclusiva cobertura em caso de reivindicação de garantia, a MED-EL fornecerá um novo implante MED-EL ou um ímã, gratuitamente e de acordo com orientação médica e desde que a falha do implante ou a desmagnetização de seu ímã do tenha sido causada por uma ressonância magnética e o uso de um ímã mais forte no processador de áudio como primeira abordagem tenha provado ser ineficiente para resolver o problema da desmagnetização.

A garantia estendida é nula se: a RM não tiver sido conduzida de acordo com as especificações e instruções contidas na rotulagem aprovada, incluindo as respectivas instruções de uso/manual de procedimentos médicos para os sistemas CI/ABI da MED-EL; se as técnicas cirúrgicas recomendadas não tiverem sido observadas ou se o dano ao implante tiver sido causado por negligência grave, falta intencional ou utilização física, elétrica ou magnética indevida. Qualquer implante ou ímã removido deve ser devolvido à MED-EL para inspeção. Os dispositivos e ímãs removidos tornam-se propriedade da MED-EL, devendo ser devolvidos dentro de 5 (cinco) dias úteis da sua extração para evitar o faturamento do implante ou ímã substituto.

As reivindicações de garantia no âmbito desta extensão global da garantia podem ser realizadas por meio de uma clínica ou diretamente junto ao escritório local da MED-EL ou ao distribuidor da MED-EL, caso se aplique.

Esta extensão da garantia global é válida a partir de 27 de janeiro de 2021 e cobre todos os implantes da MED-EL mencionados neste documento (inclusive aqueles já implantados); todavia não abrange ressonâncias magnéticas realizadas antes da data efetiva desta extensão global da garantia.