HearCare MED-EL
Cuidados práticos. A qualquer hora. Em qualquer lugar.
O aplicativo HearCare MED-EL torna os cuidados necessários mais fáceis para você. Se você tem um processador de áudio SONNET 3, SONNET 3 EAS, SONNET 2, SONNET 2 EAS ou um RONDO 3 e um smartphone compatível,* pode usar o aplicativo HearCare MED-EL para ter acesso a assistência auditiva onde quiser e sempre que lhe for conveniente.**
Apple e o logotipo da Apple são marcas registradas da Apple Inc., registradas nos EUA e outros países e regiões. A App Store é uma marca de serviço da Apple Inc. | Android marca registrada da Google LLC. Google Play e o logotipo Google Play são marcas registradas da Google LLC.
Remote Care e programação
Se você vive longe da clínica ou acha inconveniente se ausentar do trabalho ou da escola, então o atendimento remoto por meio do aplicativo HearCare pode ser perfeito para você. A conexão com sua clínica no aplicativo permite a você obter novas configurações do processador de áudio no conforto de sua casa - ou onde quer que esteja.
E sem precisar marcar uma consulta com seu audiologista. Basta instalar a nova configuração que lhe for enviada sempre que tiver alguns minutos livres e uma conexão à Internet.
Backup da configuração
Eventualmente você pode querer recuperar sua última configuração depois de instalar uma nova. Sem problema. O backup da sua configuração anterior permanece disponível para você na nuvem da MED-EL por quatorze dias. E caso queira ainda recuperá-la após quatorze dias, seu audiologista pode lhe enviar configurações mais antigas por meio do aplicativo HearCare.
E às vezes acidentes acontecem. Se seu processador de áudio for danificado, você poderá instalar o backup de sua configuração em um novo processador.** Desse modo seu tempo de inatividade será menor.
Verificações do Sistema
Fique tranquilo sabendo que seu implante e processador de áudio estão funcionando sem ter de visitar seu audiologista. Basta realizar verificações no aplicativo. Mensagens fáceis de entender, juntamente com símbolos codificados por cores, permitem que você saiba se o seu dispositivo está funcionando corretamente ou o que fazer se houver algum problema.
Se houver uma conexão de Remote Care ativa entre você e a clínica, seu audiologista receberá os resultados automaticamente, e você poderá evitar o incômodo de ir até a clínica.
Gerenciamento a partir da clínica
Aceite solicitações da clínica simplesmente pressionando um botão para que seu audiologista possa lhe enviar novas configurações e notificações quando desejar para realizar uma verificação do sistema e criar um backup de configuração. Com o aplicativo HearCare, você tem controle absoluto sobre sua assistência auditiva: é possível remover facilmente clínicas existentes se você mudar para uma nova. E você pode optar por parar de compartilhar dados sempre que desejar.
Função Guardião
Se você ajuda alguém a lidar com seu processador de áudio, pode então baixar o aplicativo HearCare em seu celular. Com as funções de guardião, você pode gerenciar o acesso a recursos do aplicativo HearCare para manter a pessoa sob seus cuidados ouvindo o seu melhor.
Etapas
1
Download
Baixe o aplicativo HearCare MED-EL.
2
Login
Faça login usando sua conta em myMED-EL e aceite os termos e condições.
3
Conectar-se
Emparelhe seu processador - você poderá realizar verificações do sistema e criar um backup de seu processador de áudio imediatamente.
4
Aceitar
Caso existam, aceite as solicitações da clínica de modo a poder usufruir de programação remota sempre e onde for conveniente para você.
Dados técnicos
Requisitos de hardware
A utilização do HearCare MED-EL limita-se aos dispositivos que atendem os seguintes requisitos de hardware:
- Um smartphone com um dos sistemas operacionais seguintes:
- Android:
Android 8
Android 9
Android 10
Android 11
Android 12
Android 13
Android 14 - iOS:
iOS 13
iOS 14
iOS 15
iOS 16
iOS 17 - Um smartphone que suporte
Bluetooth ® 4.2 ou superior - Um mínimo de 200 MB de espaço de armazenamento livre
- Conexão à Internet
Dispositivos suportados
O HearCare MED-EL suporta as seguintes séries de implantes cocleares da MED-EL e implantes cocleares da MED-EL:- Série SYNCHRONY
- Série CONCERTO
- Série SONATA
- PULSARci100
- RONDO 3
- SONNET 3
- SONNET 3 EAS
- SONNET 2
- SONNET 2 EAS
- Antena DL-Coil
- Antena D Coil***
Uso diário
Os pré-requisitos para o uso diário bem-sucedido do HearCare MED-EL são:- Um smartphone com o HearCare MED-EL instalado
- Conexão à Internet
- Uma conta myMED-EL válida
- Bluetooth habilitado no smartphone
- Processador de áudio ligado dentro do intervalo de alcance
- Link entre o aplicativo e o processador de áudio estabelecido
Conectividade à Internet
Todas as funções do HearCare MED-EL exigem acesso à Internet. O recurso de verificação do sistema pode também ser realizado offline, mas os resultados não poderão ser salvos. O HearCare MED-EL pode usar Wi-Fi, conexões móveis (de celulares) ou conexões de dados via tethering. Observe as instruções do fabricante do dispositivo para configurar a conectividade à Internet no smartphone.
* Para uma lista completa de smartphones compatíveis, consulte os dados técnicos.
** Nem todos os serviços estão disponíveis em todas as áreas. A programação via Remote Care somente está
acessível se habilitada por um profissional.
*** O HearCare MED-EL fornece apenas suporte limitado à D Coil. Esteja ciente de que o recurso de verificação do sistema do aplicativo foi projetado apenas para
uso com a DL-Coil. A realização de uma verificação do sistema usando uma D Coil não é possível, resultando em mensagens de advertência.
A marca mundial Bluetooth® e seus respectivos logotipos são marcas registradas de propriedade da Bluetooth SIG, Inc., sendo que qualquer uso de tais marcas pela MED-EL é feito sob licença.
Dispositivos compatíveis com o HearCare MED-EL
iOS
iPhone 11 series, iPhone 12 series, iPhone 13 series, iPhone 14 series, iPhone 7 series, iPhone 8 series, iPhone SE, iPhone SE (2022), iPhone X series
Android
Google Pixel 2 series, Google Pixel 3 series, Google Pixel 4 series, Google Pixel 5 series, Google Pixel 6 series, Google Pixel 7 series, Google Pixel XL
Samsung Galaxy A03, Samsung Galaxy A10, Samsung Galaxy A20e, Samsung Galaxy A5, Samsung Galaxy A52, Samsung Galaxy A70, Samsung Galaxy J3 2017, Samsung Galaxy J7 Duo, Samsung Galaxy S23 series, Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S7 edge, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy Z Flip4, Samsung Galaxy Z Fold2 5G
Oppo Reno 2
Xiaomi 10T Pro, Xiaomi Redmi Note 11 series, Xiaomi 12T series, Xiaomi Mi A1, Xiaomi Redmi 8, Xiaomi Redmi 8 Pro
Poco X3 NFC
Apple, iPad, iPad Air, iPad Pro, iPhone e iPod Touch são marcas registradas da Apple Inc., registradas nos EUA e outros países.
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HearCare MED-EL
Cuidados práticos. A qualquer hora. Em qualquer lugar.
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