MED-ELin maailmanlaajuinen magneettikuvaustakuu

MED-ELin monikanavaisilla sisäkorva- ja aivorunkoistutteilla, BONEBRIDGE-istutteilla ja VIBRANT SOUNDBRIDGE VORP 503 -istutteella on pakollisen paikallisen lakisääteisen takuun lisäksi MED-ELin elinikäinen maailmanlaajuinen takuu, joka kattaa

• istutteen vaurioitumisen
• istutteen magneetin paikaltaan siirtymisen
• istutteen magneetin magneettisuuden häviämisen
• istutteen vaurioitumisen magneetin poiston vuoksi, kun magneetin poisto suoritetaan MED-EL CI- tai ABI-järjestelmää koskevan käyttöohjeen tai lääketieteellisten toimenpiteiden oppaan mukaisesti,

MRI-kuvauksen harvinaisena seurauksena.

Takuuvaatimustapauksissa MED-ELin yksinomainen korvausmenettely on toimittaa joko uusi MED-EL-istute tai magneetti maksutta lääketieteellisen indikaation mukaisesti. Tämä edellyttää kuitenkin, että istutteen vikaantumisen tai istutteen magneetin magneettisuuden häviämisen aiheutti MRI-kuvaus ja että magneettisuuden häviämisen ongelmaa on kokeiltu ensin ratkaista käyttämällä audioprosessorissa vahvempaa magneettia, mutta tämä on osoittautunut tehottomaksi.

Laajennettu takuu ei päde, jos MRI-kuvauksessa ei noudatettu tietoja ja ohjeita, jotka on annettu hyväksytyissä merkinnöissä, mukaan lukien MED-EL CI- tai ABI-järjestelmää koskeva käyttöohje ja lääketieteellisten toimenpiteiden opas; jos ei noudatettu suositeltuja kirurgisia tekniikoita; jos istutteen vaurioitumisen aiheutti vakava laiminlyönti, tahallinen väärinkäytös, fyysinen väärinkäyttö tai sähkön tai magneetin väärinkäyttö. Kaikki poistetut istutteet ja magneetit täytyy palauttaa MED-ELille tarkastettaviksi. Poistetuista laitteista ja magneeteista tulee MED-ELin omaisuutta ja ne täytyy palauttaa viiden (5) arkipäivän sisällä poistamisesta, jotta vältetään veloitus vaihtoistutteesta tai -magneetista.

Tämän maailmanlaajuisen takuun laajennuksen nojalla esitettävät takuuvaatimukset voidaan toimittaa klinikan kautta tai suoraan paikalliselle MED-EL-toimistolle tai MED-ELin jakelijalle (tapauksen mukaan).

Tämä maailmanlaajuinen takuun laajennus on voimassa 27. tammikuuta 2021 alkaen kaikille tässä mainituille MED-EL-istutteille (myös jo implantoiduille). Takuu ei kuitenkaan kata MRI-kuvauksia, jotka suoritettiin ennen tämän maailmanlaajuisen takuun laajennuksen voimaantulopäivää.