شیوه‌نامه حفظ حریم خصوصی داده​ها

اطلاعات مربوط به پردازش داده​ها با توجه به ماده 13 و 14 مقررات عمومی حفاظت از اطلاعات (‏GDPR‏)

ما به حفاظت از اطلاعات شخصی و حریم خصوصی شما اهمیت می​دهیم. به همین دلیل نحوه استفاده از اطلاعات شخصی شما، به‌ویژه اینکه چرا داده​های شخصی شما را پردازش می​کنیم، آنها را به چه کسانی منتقل می​نماییم و شما از چه ادعاها و حقوقی در خصوص حفاظت از داده​ها برخوردار هستید، را در زیر به اطلاعتان می​رسانیم. در ادامه وقتی از داده​ها صحبت می​کنیم، منظورمان اطلاعات شخصی شما است. این موارد شامل همه اطلاعاتی است که به​طور مستقیم یا غیرمستقیم شما را به عنوان یک فرد مشخص می​کند.

لطفاً اطلاعات زیر را با دقت بخوانید.‏

درباره این سیاست

این سیاست توضیح می​دهد که چرا و چگونه اطلاعات شخصی را جمع​آوری می​کنیم، چگونه از آنها استفاده نموده و چگونه ایمنی آنها را حفظ می​کنیم و حقوق شما در این خصوص چیست. ممکن است اطلاعات شخصی شما را چنانکه در این سیاست حفظ حریم خصوصی داده​ها توضیح داده شده است و چنانکه در هنگام جمع​آوری اطلاعات شرح داده می​شود، جمع​آوری کرده، استفاده نموده و ذخیره کنیم. ما حق اصلاح این سیاست حفظ حریم خصوصی داده​ها را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می​دانیم. به شما توصیه می​شود به​طور مرتب به وب​سایت ما ‏(www.medel.com)‏ مراجعه کنید تا از اصلاحات آن مطلع شوید (اما تغییرات عطف به ماسبق نمی​شود). ما همیشه در هنگام کار با اطلاعات شخصی شما، مقررات عمومی حفاظت از داده​ها (‏GDPR‏) را رعایت می​کنیم. برای اهداف ‏GDPR‏، ما "کنترل​کننده" همه اطلاعات شخصی که در موردتان نگهداری می​کنیم، خواهیم بود.

چه کسی مسئول پردازش اطلاعات است؟

کنترل​کننده مسئول عبارت است از:‏

MED-EL Elektromedizinische Geräte Gesellschaft m.b.H.
Fürstenweg 77a
6020 Innsbruck
Österreich
تلفن:‎ +43 5 77 88
office@medel.com

نحوه تماس مستقیم با مأمور حفاظت از داده​ها

privacy.ir@medel.com

یا

MED-EL Elektromedizinische Geräte GmbH
attn. Datenschutzbeauftragter
Fürstenweg 77a
6020 Innsbruck
Austria

کدام داده​ها پردازش می​شوند و این داده​ها از چه منابعی به دست می​آیند؟

ما اطلاعات شخصی که در حین رابطه کاری از شما دریافت می​کنیم را پردازش می​نماییم. به​علاوه، ما اطلاعات شخصی را که از سوی اشخاص ثالث و یا منابع در دسترس عموم (نظیر دفاتر ثبت کسب‌و‌کار، دفاتر ثبت انجمن​ها، ثبت احوال کشور، مطبوعات، رسانه​ها) را به صورت مجاز (مثلاً برای انجام سفارش​ها / قراردادها، برآورده کردن الزامات قانونی یا رضایت اعطاشده توسط شما) دریافت می​کنیم پردازش می​نماییم.

اطلاعات شخصی شما به​طور مشخص شامل این موارد است:‏

  • نام
  • اطلاعات تماس از جمله آدرس ایمیل و شماره تلفن
  • اطلاعات دموگرافیک مانند کد پستی، موقعیت جغرافیایی، ترجیحات و علایق
  • سایر اطلاعات مرتبط با مطالعات تحقیقات بازار
  • آدرس IP
  • نام کاربری و رمز عبور برای بخش​های حفاظت‌شده وب​سایت
  • برای درخواست شغل، علاوه بر نام و اطلاعات تماس، اطلاعات شخصی که ارائه می​دهید، آموزش، دانش و مدارک تحصیلی، کارفرمایان قبلی و مدارک ارسال شده مانند رزومه، گواهی​ها و غیره

اطلاعات شما برای چه اهدافی و بر کدام مبنای قانونی پردازش می​شود؟

ما اطلاعات شخصی شما را مطابق با مقررات حفاظت از داده (‏GDPR‏ و قانون حفاظت از داده​ها (‏DPA‏) بر اساس نسخه فعلی) پردازش می​کنیم.

آکادمی

شما می​توانید از سیستم مدیریت یادگیری آنلاین ما که حاوی اطلاعات، وبینارها، برنامه​ها و دوره​هایی در مورد محصولات و خدمات ‏MED-EL‏ است استفاده کنید. برای ثبت​نام، باید اطلاعات زیر را به ما ارائه دهید: نام، ایمیل، آدرس، شهر، کشور، شغل و سازمان. آکادمی همچنین رفتارهای یادگیری آنلاین و معیارهای پیشرفت را برای نشان دادن میزان تجربه یادگیری و مهارت جمع​آوری می​کند.

هدف:‏
‏ ثبت​نام و استفاده از سیستم مدیریت یادگیری آنلاین آکادمی ما

مبنای قانونی:‏
‏ اجرای قرارداد – ماده 6 (1) lit. b) GDPR

دسترسی به اطلاعات غیرعمومی

شما می​توانید با ثبت​نام در وب​سایت ما و ارائه اطلاعات زیر به ما یعنی نام، ایمیل، نام کاربری، رمز عبور، به اطلاعات غیرعمومی (نظیر دانلود نرم​افزار، خدمات اضافی مانند یادگیری الکترونیکی) دسترسی داشته باشید

هدف:‏
‏ شخصی​سازی برای دسترسی به اطلاعات غیرعمومی در مورد محصولات و خدمات ‏MED-EL

مبنای قانونی:‏
‏ رضایت – ماده 6 (1) lit. a) GDPR؛ اجرای قرارداد – ماده 6 (1) lit. b) GDPR

کلینیک​یاب

اگر اجازه دسترسی به داده​های موقعیت مکانی را از طریق مرورگر خود بدهید، کلینیک​ها و همکاران توزیع که در نزدیکی​تان هستند نمایش داده می​شوند. موقعیت شما با شناسایی موقعیت آدرس ‏IPتان مشخص می​شود. داده​ها ذخیره نخواهند شد.

هدف:‏
‏ نمایش کلینیک​ها و شرکای توزیع نزدیک به محل شما

مبنای قانونی:‏
‏ رضایت – ماده 6 (1) lit. a) GDPR

فرم​های تماس

شما می​توانید با تکمیل فرم​های تماس ما با ‏MED-EL‏ تماس بگیرید (مانند درخواست​های مربوط به محصولات، پشتیبانی، و غیره). تماس معمولاً با ایمیل صورت می​گیرد و در صورتی که شماره تلفن داده شده باشد، با تلفن انجام می​شود.

در هنگام ارسال فرم تماس، اطلاعات فیلدهای تماس شما (نام، شغل (مانند جراح، مراقبت در منزل، متخصص شنوایی)، علایق (علایق حرفه‌ای)، تلفن، آدرس (خیابان، پلاک خانه، شهر، کد پستی، منطقه، کشور)، ایمیل، علاقه​مندی برای درج شدن در لیست پستی) پردازش می​شوند.

هدف:
پاسخگویی/کمک به شما در زمینه درخواستتان

مبنای قانونی:‏
‏ رضایت – ماده 6 (1) lit. a) GDPR

خبرنامه و فهرست پستی

در هنگام تماس با ما می​توانید برای خبرنامه و پستی ما ثبت​نام کنید که اطلاعاتی در مورد محصولات و خدمات به شما ارائه می‌دهند. از اطلاعات زیر استفاده می​شود: نام، شغل، علایق شغلی، تلفن، آدرس، ایمیل، ارزیابی رفتار کاربر (میزان باز کردن و کلیک کردن روی ایمیل​ها)

هدف:‏
‏ تبلیغ محصولات و خدمات ‏MED-EL

مبنای قانونی:‏
‏ رضایت – ماده 6 (1) lit. a) GDPR

آزمایش​های شنوایی آنلاین

شما می​توانید یک آزمایش شنوایی صوتی را از طریق وب​سایت ما انجام دهید. پس از آزمایش می​توانید از طریق فرم تماس، با ما تماس بگیرید. نتایج آزمایش به صورت ناشناس و برای اهداف تحلیل ذخیره می​شود زیرا ممکن است بخواهید با ما ارتباط برقرار کنید.

پس از اینکه آزمایش شنوایی خود را نهایی کردید، ممکن است به شما پیشنهاد کنیم که با استفاده از فرم تماس، با ما تماس بگیرید. در هنگام ارسال فرم تماس، اطلاعات فیلدهای تماس شما (نام، نام خانوادگی، ایمیل) پردازش می​شوند.

هدف‏:‏
پاسخ به درخواست/کمک به شما در مورد راه‌حل​های شنوایی در دسترس

مبنای قانونی:
رضایت - ماده 9 (2) lit. a) GDPR

درخواست شغل آنلاین

شما می​توانید یک درخواست دواطلبانه و همچنین درخواستی را برای موقعیت​های شغلی خاص ذکر شده از طریق وب​سایت ما ارسال کنید.‏
برای کسب اطلاعات بیشتر مطابق با ماده 13 مقررات عمومی حفاظت از داده​ها (‏GDPR‏) در زمینه جمع​آوری و پردازش اطلاعات شخصی شما در خصوص درخواست شغل آنلاین، لطفاً به اطلاعات حریم خصوصی داده​های ‏MED-EL‏ برای متقاضیان مراجعه کنید.

هدف:‏
‏ درخواست شغل

مبنای قانونی:‏
‏ رضایت – ماده 6 (1) lit. b) GDPR

کتابخانه ویدئویی جراحی

می​توانید به عنوان یک متخصص، در پایگاه داده رسانه​های آنلاین ما ثبت​نام کنید که شامل مطالعات موردی در خصوص کاشت محصولات ‏MED-EL‏ است. برای ثبت​نام باید اطلاعات زیر را برای ما ارسال کنید: نام، ایمیل، تلفن، نام کلینیک، آدرس کلینیک، علایق (‏CI‏، ‏MEI‏، ‏BCI‏، ‏ABI‏)

هدف:‏
‏ ثبت​نام و استفاده از کتابخانه ویدئویی جراحی ما

مبنای قانونی:
اجرای قرارداد – ماده 6 (1) lit. b) GDPR

فروشگاه وب

اگر از وب​سایت ما استفاده می​کنید می​توانید محصولات ‏MED-EL‏ را سفارش دهید. برای تامین سفارش​ها، اطلاعات زیر را جمع​آوری خواهیم کرد: نام، اطلاعات تماس، ایمیل، تاریخ تولد، کلینیک کاشت، تاریخ کاشت، نام دریافت​کننده، اطلاعات تماس دریافت​کننده، شماره سریال دستگاه، آدرس صورتحساب، آدرس حمل‌ونقل، شماره تلفن، آدرس ‏IP‏ و اطلاعات مرورگر.

هدف:‏
‏ اداره فروشگاه، ارائه خدمات و انجام سفارش​ها.

مبنای قانونی:
اجرای قرارداد – ماده 6 (1) lit. b) GDPR

چه کسی اطلاعات شما را دریافت می​کند؟

در MED-EL Elektromedizinische Geräte Gesellschaft m.b.H.‏، تنها آن بخش​ها یا کارکنانی اطلاعات شما را و به میزانی دریافت می​کنند که برای پردازش جهت اهداف مربوطه به آن نیاز دارند. علاوه بر این، پردازشگران اطلاعات (ارائه​دهندگان خدمات تکنولوژی اطلاعات، خدمات چاپ، بازاریابی و غیره) تحت نظارت ما، داده​های شما را دریافت می​کنند، به شرطی که به این داده​ها نیاز داشته باشند تا عملکرد مربوطه خود را انجام دهند. تمام پردازشگران اطلاعات به​دقت انتخاب شده​اند و اقدامات فنی و سازمانی لازم را برای اطمینان از اینکه داده​های شما مطابق با تعهدات حفاظت از داده​های پردازش‌شده و حقوق شما مورد محافظت قرار گیرد، انجام می​دهند. از همه مهم‌تر، پردازشگران اطلاعات طرف قرارداد، مجاز به استفاده از اطلاعات شخصی شما برای اهداف خود نیستند.

در خصوص انتقال داده​ها به اشخاص ثالث دیگر، متذکر می​شویم که چنین انتقالی تنها بر اساس مبنای قانونی معتبر و برای اهداف از پیش تعیین‌شده صورت خواهد گرفت.

به​روزرسانی

به​روزرسانی اطلاعات شخصی شما عمدتاً بر اساس بازخورد مستقیم شما یا اعلان‌های تغییر به ما صورت می​گیرد. با این حال، ممکن است به​روزرسانی به دلیل اطلاعات حاصل از اشخاص ثالث یا استفاده از اطلاعات عمومی در دسترس نیز صورت بگیرد.

اطلاعات شما برای چه مدت ذخیره خواهد شد؟

ما اطلاعات شخصی شما را تا زمانی که لازم باشد، برای مدت زمان ارتباط کاری ما (شروع، پردازش و خاتمه قرارداد) و همچنین مطابق با تعهدات قانونی ذخیره​سازی و مستندسازی ناشی از قانون تجاری اتریش (‏UGB‏) و قانون مالیات فدرال (‏BAO‏) یا برای طرح ادعا، اعمال یا دفاع در زمینه دعاوی قانونی پردازش می​کنیم.

علاوه بر این، دوره ذخیره​سازی بر اساس دوره​های محدودیت قانونی نیز تعیین می​شود که بطور مثال بر اساس قانون عمومی مدنی (‏ABGB‏) معمولاً 30 سال بوده اما در برخی موارد تنها 3 سال باشد.

اساساً، پس از اجرای کامل قرارداد، با لغو رضایت شما یا اعتراضتان، اطلاعات شما حذف خواهد شد، به شرطی که نگهداری آنها برای انجام یک الزام قانونی یا برای اثبات، اعمال یا دفاع از دعاوی قانونی ضروری نباشد. پردازش بیشتر تنها زمانی انجام می​شود که صراحتاً رضایت خود را برای استفاده بیشتر از داده​هایتان اعلام کرده باشید یا چنانچه هرگونه پردازش داده​ها را که توسط قانون مجاز است، انجام داده باشیم.

این احتمال وجود دارد که به​جای حذف داده​ها، ناشناس کردن آنها انجام شود. در این صورت، هرگونه ارجاع شخصی به‌طور برگشت​ناپذیر حذف می​شود، به همین دلیل تعهدات لغو حفاظت از داده​ها دیگر اعمال نمی‌شوند. در این حالت، امکان بازیابی ارجاع شخصی وجود ندارد.

حقوق شما

بر اساس GDPR‏ شما از حقوق زیر برخوردار هستید:

  • حق دسترسی – ماده 15 GDPR:
    حق دریافت تأیید در مورد اینکه آیا اطلاعات شخصی مربوط به شما پردازش می​گردد یا خیر، و در صورت لزوم، دسترسی به اطلاعات شخصی؛ ‏
  • حق تصحیح – ماده 16 GDPR:
    حق تصحیح اطلاعات نادرست شخصی مربوط به خودتان بدون تأخیر غیرموجه؛ ‏
  • حق پاکسازی ("حق فراموش شدن") – ماده 17 GDPR:
    حق پاکسازی اطلاعات شخصی مربوط به خودتان بدون تأخیر غیرموجه؛ ‏
  • حق محدودیت پردازشماده 18 GDPR:
    حق محدود شدن پردازش اطلاعات شخصی شما؛ ‏
  • حق انتقال داده​هاماده 20 GDPR:
    حق دریافت اطلاعات شخصی مربوط به خودتان که به ما ارائه دادید، با فرمتی ساختاریافته، متداول و قابل خواندن توسط ماشین و حق انتقال آن داده​ها به کنترل​کننده دیگر بدون مانع؛ ‏
  • حق اعتراضماده 21 GDPR:
    حق اعتراض بر اساس دلایل مربوط به وضعیت خاص خودتان، در هر زمان در خصوص پردازش اطلاعات شخصی مربوط به شما که بر اساس ماده  6 (1) ‏lit. e‏) یا ‏f) GDPR‏ باشد. ‏

اگر می​خواهید به اطلاعات خود دسترسی پیدا کنید، ترجیحات تماس خود را تغییر دهید یا سؤالات یا نگرانی​های مربوط به این سیاست حفظ حریم خصوصی یا نحوه رسیدگی به اطلاعات شخصی خود را مطرح نمایید، لطفاً ایمیلی به آدرس ‏privacy.ir@medel.com‏ ارسال کرده یا با نزدیک​ترین دفتر ‏MED-EL‏ منطقه​ای به خودتان تماس بگیرید: دفاتر ‏MED-EL‏ در سراسر جهان

اگرچه ما تلاش خواهیم کرد به هرگونه سؤال یا نگرانی که ممکن است داشته باشید رسیدگی کنیم، اگر فکر می​کنید پردازش اطلاعات شما قوانین حفاظت از داده​ها را نقض می​کند یا اگر ادعای حفاظت از داده​های شما به نحوی نقض شده است، می​توانید به مقام نظارتی شکایت کنید. در اتریش اداره حفاظت از داده​ها، مسئول این کار است.

آیا الزامی برای ارائه اطلاعات وجود دارد؟

به​عنوان بخشی از روابط کاری، فقط باید آن دسته از اطلاعات شخصی را در اختیار ما قرار دهید که برای ایجاد و انجام روابط تجاری مورد نیاز باشد یا مواردی که بر اساس قانون ملزم به جمع​آوری آنها هستیم. همچنین ملزم هستید هرگونه تغییر داده​های خود را به ما اطلاع دهید. بدون چنین اطلاعاتی، معمولاً مجبوریم از انعقاد قرارداد یا اجرای قرارداد امتناع ورزیم یا قرارداد فعلی دیگر نمی​تواند اجرا شده و در نتیجه فسخ می​شود.

آیا اطلاعات من برای تصمیم​گیری خودکار از جمله تهیه پروفایل استفاده می​شود؟

ما طبق ماده 22 GDPR‏ از تصمیم​گیری خودکار استفاده نمی​کنیم.

امنیت

ما متعهد هستیم اطمینان حاصل کنیم که امنیت اطلاعات شما حفظ گردد. ما برای جلوگیری از دسترسی یا افشای غیرمجاز، رویه​های فیزیکی، الکترونیکی و مدیریتی مناسبی را برای حفاظت و تأمین ایمنی اطلاعاتی که به​طور آنلاین جمع​آوری می​کنیم، به اجرا درآورده​ایم.

لینک​ها به وب​سایت​های دیگر

ممکن است وب​سایت ما حاوی لینک​هایی به سایر وب​سایت​های مورد علاقه باشد. با این حال، هنگامی که از این لینک​ها استفاده کرده و سایت ما را ترک کنید، باید توجه داشته باشید که ما هیچ کنترلی بر وب​سایت دیگر نداریم. بنابراین، نمی​توانیم مسئولیتی در قبال حفاظت و حریم خصوصی هرگونه اطلاعات شما داشته باشیم که در هنگام بازدید از این سایت​ها ارائه می​دهید و این وب​سایت​ها مشمول این بیانیه حریم خصوصی نیستند. باید احتیاط کنید و به بیانیه حریم خصوصی مربوط به وب​سایت موردنظر نگاهی بیندازید.

 

کوکی​ها و کوکی​های افزونه​های اجتماعی

کوکی یک فایل متنی کوچک است که تنظیمات اینترنت را ذخیره می​کند. تقریباً همه وب​سایت​ها از این تکنولوژی استفاده می​کنند. اولین باری که از یک صفحه وب بازدید می​کنید از مرورگر اینترنتی​تان دانلود می​شوند. دفعه بعد که با استفاده از همان دستگاه دسترسی به وب​سایت مذکور صورت می​گیرد، کوکی و اطلاعات ذخیره‌شده در آن یا به وب​سایتی که آن را ایجاد کرده است برگشت داده شده (کوکی سایت اصلی) یا به وب​سایت دیگری که متعلق به آن است ارسال می​شود (کوکی سایت‌های دیگر). به این ترتیب به صفحه وب اعلام می​شود که قبلاً با این مرورگر مشاهده شده است و در برخی موارد محتوای نمایش داده‌شده متفاوت خواهد بود.

بعضی از کوکی​ها بسیار مفید هستند زیرا می‌توانند تجربه کاربر را در هنگام مراجعه مجدد به یک صفحه وب که چندین بار از آن بازدید کرده است، بهبود ببخشند. به عنوان مثال به شرطی که از همان دستگاه و همان مرورگر قبلی استفاده کنید، کوکی​ها با توجه به ترجیحات شما می​توانند نحوه استفاده از یک صفحه را به یاد بیاورند و پیشنهادهای متناسب دارای ارتباط بیشتر با علایق و نیازهای شخصی​تان را نمایش دهند. بیشتر کوکی​هایی که از آنها استفاده می​کنیم پس از پایان جلسه‌کاری مرورگر به​طور خودکار از دیسک سخت شما حذف می​شوند ("کوکی​های جلسه‌کاری") . علاوه بر این، ما از کوکی​هایی نیز استفاده می​کنیم که پس از جلسه‌کاری روی هارددیسک باقی می​مانند. این کار عمدتاً به‌منظور بهبود تجربه کاربر در هنگام بازدید مجدد از وب​سایت انجام می​شود، و وب​سایت می​تواند از طریق آن با نیازهای شخصی شما سازگار شود و به این ترتیب می‌توان زمان بارگذاری را بهینه​سازی کرد.

کوکی​های بی​نیاز از تأیید

کوکی​های ضروری، موسوم به "مطلقاً ضروری"، انجام عملکردهایی را تضمین می​کنند که بدون آنها نمی​توانید از این وب​سایت به صورتی که در نظر گرفته شده است استفاده کنید. این کوکی​ها انحصاراً توسط ما مورد استفاده قرار می​گیرند و بنابراین کوکی​های سایت اصلی نامیده می​شوند. آنها فقط در طول جلسه‌کاری فعلی مرورگر شما بر روی کامپیوترتان ذخیره می​شوند. کوکی​ها مطلقاً ضروری: برای عملکرد ورود به سیستم کوکی موسوم به "کوکی جلسه‌کاری" داریم. بدون این کوکی امکان ورود به سیستم وجود ندارد و بنابراین هیچ عملکردی در خصوص ورود به سیستم انجام نمی​شود.

علاوه بر این، این نوع کوکی​ها برای مثال موجب اطمینان قابلیت تغییر از ‏http‏ به ‏https‏ می​شوند و در نتیجه موجب رعایت الزامات امنیتی بیشتر برای انتقال داده​ها در هنگام تغییر صفحات می‌گردند. اعلام رضایت برای استفاده از کوکی​های ضروری لازم نیست.

کوکی​های نیازمند تأیید

کوکی​هایی که بنا به قانون اکیداً الزامی نیستند تا بتوان از وب​سایت استفاده کرد، اما باز هم کارهای مهمی را انجام می​دهند. بدون این کوکی​ها، عملکردهایی که مرور آسان در وب​سایت ما را امکان​پذیر می​سازند، مانند فرم​های از قبل پرشده، دیگر در دسترس نیستند. تنظیمات صورت گرفته مانند انتخاب زبان را نمی‌توان ذخیره کرد و بنابراین باید در هر صفحه دوباره درخواست شوند. کوکی​های سایت اصلی مورد استفاده شامل توضیحات بیشتر: ‏

Analytics

این وب​سایت از Google Analytics، خدمات تحلیل وب شرکت گوگل (‎1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA‏) استفاده می​کند. این استفاده شامل حالت عملیاتی تحلیل جامع است. این کار تخصیص داده​ها، جلسات‌کاری و تعاملات در چندین دستگاه را برای یک شناسه کاربری با نام مستعار و در نتیجه تحلیل فعالیت​های کاربر در بین دستگاه​های مختلف را تسهیل می​کند.

Google Analytics از کوکی​ها استفاده می​کند که فایل​های متنی قرارگرفته بر روی کامپیوتر شما هستند و اپراتور وب​سایت را قادر به تحلیل نحوه استفاده کاربران از سایت می​سازد. اطلاعات استفاده کاربر تولیدشده توسط این کوکی از این وب​سایت معمولاً به سرور گوگل در ایالات متحده منتقل و در آنجا ذخیره می​شود. با این حال، اگر ناشناس​سازی ‏IP‏ در این وب​سایت فعال شود، گوگل پیشاپیش آدرس ‏IP‏ شما در کشورهای عضو اتحادیه اروپا یا دیگر کشورهای عضو موافقت​نامه منطقه اقتصادی اروپا را کوتاه خواهد کرد. فقط در موارد استثنایی، آدرس کامل ‏IP‏ به سرور گوگل در ایالات متحده فرستاده و در آنجا کوتاه می​شود. آدرس IP‏ فرستاده‌شده توسط مرورگر شما در خصوص Google Analytics با سایر داده​های گوگل ادغام نمی​شود. گوگل به نمایندگی از طرف اپراتور این وب​سایت، از این اطلاعات برای ارزیابی استفاده شما از وب​سایت، تدوین گزارش​های مربوط به فعالیت وب​سایت و ارائه سایر خدمات مربوط به استفاده از وب​سایت و اینترنت به اپراتور وب​سایت استفاده خواهد کرد. منافع مشروع ما در زمینه پردازش داده​ها نیز در بین این اهداف قرار دارد. مبنای قانونی برای استفاده از Google Analytics ماده 6 (1) f( GDPR‏ است. جلسات‌کاری و کمپین​ها پس از یک دوره زمانی مشخص پایان می​یابند. به​طور پیش​فرض، جلسات کاری پس از 30 دقیقه عدم فعالیت و کمپین​ها پس از شش ماه بسته می​شوند. بازه زمانی مربوط به کمپین​ها نمی​تواند از دو سال بیشتر باشد. لطفاً برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد شرایط استفاده و حفاظت از داده​ها به این آدرس مراجعه کنید:

https://www.google.com/analytics/terms/
https://policies.google.com/

شما می​توانید با انتخاب تنظیمات مناسب در مرورگرتان از استفاده از کوکی​ها خودداری کنید، با این حال لطفاً توجه داشته باشید که اگر این کار را انجام دهید ممکن است قادر به استفاده از قابلیت​های کامل این وب​سایت نباشید. همچنین می​توانید مانع از آن شوید که گوگل داده​های تولیدشده توسط این کوکی را جمع‌آوری کرده و آن را به استفاده شما از وب​سایت (از جمله آدرس ‏IP‏ شما) ربط دهد و همچنین می‌توانید از پردازش این داده​ها توسط گوگل جلوگیری کنید، برای این کار  افزونه مرورگر را دانلود و نصب کنید: ‏

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

عملکرد و آزمایش

این وب​سایت از بهینه​ساز ظاهر وب​سایت (‏VWO‏) استفاده می​کند. ما با کمک VWO‏، آزمایش​های کاربر را برای بهینه​سازی و توسعه بیشتر وب​سایت خود تهیه می​کنیم. VWO‏ داده​های استاتیک مربوط به استفاده از وب​سایت ما را تحلیل می​کند. به​علاوه از این ابزار به عنوان یک ابزار آزمایش ‏A/B‏ استفاده می​شود. در این فرآیند، داده​هایی نظیر تعداد بازدیدکنندگان، نحوه و الگوی کلیک و میانگین مدت زمان فعال ماندن کاربر در وب​سایت به انواع متغیرهای آزمون مربوطه اختصاص می​یابد.

مدت نگهداری:‏
‏ جلسه کاری یا برخی داده​ها تا 10 سال (همه داده​ها ناشناس هستند) ‏

Opt-Out:
https://www.medel.com?vwo_opt_out=1

افزونه​های اجتماعی

ما همچنین از افزونه​های اجتماعی (که از این پس دکمه​ها نامیده می​شوند) مربوط به شبکه​های اجتماعی استفاده می​کنیم:‏ 

  • تکنولوژی​های کلیراسپرینگ (‏AddThis‏)
  • فیس​بوک (نظرات فیس​بوک، دکمه لایک و ابزارک​های اجتماعی فیس​بوک)
  • لینکداین (دکمه و ابزارک​های اجتماعی لینکداین)
  • توئیتر (دکمه توئیت و ابزارک​های اجتماعی توییتر)
  • گوگل (دکمه و ابزارک​های اجتماعی گوگل پلاس، فونت​های گوگل، دکمه و ابزارک​های اجتماعی یوتیوب)

در وب​سایت. هنگامی که از وب​سایت ما بازدید می​کنید، این دکمه​ها به​طور پیش​فرض غیرفعال هستند؛ یعنی بدون مداخله شما، هیچ اطلاعاتی را به شبکه​های اجتماعی مربوطه ارسال نمی​کنند. قبل از اینکه بتوانید از دکمه​ها استفاده کنید، باید با کلیک بر روی آنها، فعالشان کنید. دکمه فعال باقی می​ماند تا زمانی که آن را غیرفعال کرده یا کوکی​های خود را حذف کنید.

پس از فعال​سازی، یک ارتباط مستقیم با سرور شبکه اجتماعی ایجاد می​شود. سپس محتوای دکمه مستقیماً از شبکه اجتماعی به مرورگر شما منتقل و در وب​سایت ادغام می​شود. پس از فعال​سازی دکمه، شبکه اجتماعی می​تواند داده​ها را بدون توجه به اینکه آیا با دکمه تعامل برقرار می​کنید یا خیر، جمع​آوری نماید. اگر وارد شبکه اجتماعی شده باشید، این کار می​تواند بازدید شما از این وب​سایت را به حساب کاربری​تان اختصاص دهد. قبل از فعال کردن دکمه مربوطه، شبکه اجتماعی را نمی​توان به وب​سایت​های دیگر اختصاص داد. اگر عضو شبکه اجتماعی هستید و نمی​خواهید اطلاعاتی که در هنگام بازدید از وب​سایت ما جمع​آوری می​کنید به شبکه​های اجتماعی مرتبط شود، باید قبل از فعال کردن دکمه​های شبکه اجتماعی، از شبکه اجتماعی مذکور خارج شوید. ما هیچ کنترلی بر میزان داده​های جمع​آوری‌شده توسط شبکه اجتماعی توسط دکمه​های آن نداریم. برای آگاهی از هدف و دامنه جمع​آوری داده​ها و پردازش بیشتر و استفاده از داده​ها از طریق شبکه اجتماعی و همچنین حقوق و تنظیمات مربوط شما برای حفاظت از حریم خصوصی​تان، به سیاست حفظ حریم خصوصی شبکه​های اجتماعی مربوطه مراجعه کنید.

 

این شیوه‌نامه آخرین بار در می 2018 به​روزرسانی شد.

 


© 2019 MED-EL

We are using first- and third-party cookies which enable us to enhance site navigation, analyse site usage, and assist in our marketing efforts. Please click on 'Accept' to agree to the usage of cookies and hide this message permanently. You can find a list and description of the cookies used in our Cookie Policy.