Garanția globală privind IRM a MED-EL

Sistemele cohleare și de trunchi cerebral multicanal, implanturile BONEBRIDGE și implantul VIBRANT SOUNDBRIDGE VORP 503 de la MED-EL sunt acoperite, în plus față de garanția statutară obligatorie la nivel local, de o garanție globală, pe viață, de la MED-EL împotriva:

• deteriorării implantului,
• dislocării magnetului implantului,
• demagnetizării magnetului implantului,
• deteriorării implantului din cauza îndepărtării magnetului, efectuată conform Instrucțiunilor de utilizare/Manualului de proceduri medicale pentru sistemele MED-EL CI/ABI,

ca o consecință improbabilă a examinării IRM.

Ca unic remediu exclusiv în cazul unei cereri în pretenții în baza garanției, MED-EL va furniza fie un implant, fie un magnet MED-EL nou, în mod gratuit și conform indicației medicale. Acesta se supune precondiției ca deteriorarea implantului sau demagnetizarea magnetului implantului să fie cauzate de o examinare IRM și ca utilizarea unui magnet mai puternic în procesorul audio drept primă abordare să se dovedească ineficientă în rezolvarea problemei de demagnetizare.

Garanția extinsă devine nulă dacă examinarea IRM nu a fost efectuată conform specificațiilor și instrucțiunilor furnizate în indicațiile aprobate, inclusiv Instrucțiunile de utilizare/Manualul de proceduri medicale pentru sistemele MED-EL CI/ABI; dacă tehnicile chirurgicale recomandate nu au fost respectate; dacă deteriorarea implantului a fost cauzată de neglijență gravă, abatere săvârșită cu intenție, utilizare greșită din punct de vedere fizic, electric sau magnetic. Implanturile sau magneții care s-au explantat trebuie returnate la MED-EL pentru inspecție. Dispozitivele și magneții care s-au explantat devin proprietatea MED-EL și returnarea trebuie efectuată în termen de cinci (5) zile lucrătoare de la explantare, pentru a evitat facturarea implantului sau a magnetului de schimb.

Cererile în pretenții în baza prezentei extinderi a garanției globale pot fi depuse prin intermediul clinicii sau direct la orice sediu MED-EL sau distribuitor MED-EL local, dacă este cazul.

Prezenta extindere a garanției globale intră în vigoare la data de 27 ianuarie 2021 pentru toate implanturile MED-EL menționate în prezenta (inclusiv cele deja implantate); cu toate acestea, nu acoperă examinările IRM efectuate înainte de data intrării în vigoare a prezentei extinderi a garanției globale.