HearCare MED-EL

Îngrijire la îndemână. Oricând. Oriunde.

Aplicația HearCare MED-EL aduce îngrijirea mai aproape de dumneavoastră. Dacă aveți un procesor audio SONNET 2, SONNET 2 EAS sau RONDO 3 și un smartphone compatibil*, puteți utiliza aplicația HearCare MED-EL pentru a accesa îngrijirea auditivă de oriunde doriți, oricând vă este la îndemână.**

 

Apple și logoul Apple sunt mărci comerciale ale Apple Inc., înregistrate în S.U.A. și în alte țări. App Store este marcă de serviciu a Apple Inc. | Android este marcă de serviciu a Google LLC. Google Play și logoul Google Play logo sunt mărci comerciale ale Google LLC.

HearCare MED-EL

Remote Care și reglaj

Dacă locuiți departe de clinică sau vi se pare incomod să vă luați liber de la serviciu sau de la școală, atunci reglajul la distanță cu aplicația HearCare ar putea fi perfect pentru dumneavoastră. Luând legătura cu clinica dumneavoastră direct din aplicație puteți obține noi configurații pentru procesorul audio fără a părăsi confortul casei dumneavoastră—sau oriunde altundeva v-ați afla.

Și nici nu trebuie să programați o anumită oră de întâlnire cu audiologul dumneavoastră. Pur și simplu instalați noua configurație pe care v-o trimite clinica, oricând aveți la dispoziție câteva minute libere și o conexiune la internet.

Remote Care și reglaj

Copierea de rezervă a configurației

Se poate, uneori, să doriți să reveniți la ultima configurație după instalarea uneia noi. Nicio problemă. Copia de rezervă a configurației anterioare vă este disponibilă în MED-EL Cloud timp de 14 zile. Și dacă doriți să reveniți la aceasta după mai mult de 14 zile, medicul dumneavoastră vă poate trimite configurații mai vechi prin aplicația HearCare.

Uneori se produc accidente. Dacă procesorul dumneavoastră audio este deteriorat, puteți instala o copie de rezervă a configurației pe un procesor de schimb.** Astfel, timpul de întrerupere a auzului este mult diminuat.

Copierea de rezervă a configurației

Verificări ale sistemului

Scăpați de griji știind că implantul și procesorul audio funcționează corect, fără a fi nevoie să faceți o vizită la medic. Efectuați verificări direct în aplicație. Mesajele ușor de înțeles, alături de simbolurile codificate cromatic, vă informează că dispozitivul funcționează corect sau vă spun ce trebuie să faceți dacă există o problemă.

Dacă există o conexiune Remote Care activă între dumneavoastră și clinica dumneavoastră, medicul dumneavoastră va primi rezultatele automat și puteți evita efortul de a vă deplasa până la clinică.

Verificări ale sistemului

Gestionarea clinicilor

Acceptați solicitările clinicii prin simpla apăsare a unui buton, astfel încât medicii dumneavoastră să vă poată trimite configurații, să primească rezultatele verificărilor sistemului și multe altele. Cu aplicația HearCare, aveți control deplin asupra îngrijirii auzului dumneavoastră: puteți elimina cu ușurință clinicile dacă treceți la o clinică nouă. Și puteți alege să opriți partajarea datelor oricând doriți.

Gestionarea clinicilor

Roluri de tutore

Dacă ajutați pe altcineva să-și gestioneze procesorul audio, atunci puteți descărca aplicația HearCare pe telefonul dumneavoastră. Cu rolurile de tutore, puteți gestiona accesul la toate caracteristicile aplicației HearCare pentru ca persoana de care aveți grijă să audă cât mai bine.

Funcții de tutore

Pași

1

Descărcați

Descărcați aplicația HearCare MED-EL.

2

Autentificați-vă

Autentificați-vă folosind contul myMED-EL și acceptați termenii și condițiile.

3

Conectați

Asociați-vă procesorul—veți putea efectua verificări ale sistemului și veți putea crea imediat o copie de rezervă a procesorului dumneavoastră audio.

4

Acceptați

Dacă opțiunea este disponibilă, acceptați solicitările clinicii, astfel încât să puteți profita de reglajele de la distanță oricând și oriunde vă este la îndemână.

Date tehnice

Cerințe de hardware

Utilizarea HearCare MED-EL este limitată la dispozitivele care îndeplinesc următoarele cerințe de hardware:

  • Un smartphone cu unul dintre următoarele sisteme de operare mobile
  • Android:
    Android 8
    Android 9
    Android 10
    Android 11
    Android 12
    Android 13
  • iOS:
    iOS 13
    iOS 14
    iOS 15
    iOS 16
  • Un smartphone care acceptă Bluetooth® 4.2 sau o versiune ulterioară
  • Un minimum de 200 MB spațiu de stocare liber
  • Conexiune la internet

Dispozitive acceptate

HearCare MED-EL acceptă următoarele serii de implanturi cohleare MED-EL și implanturi cohleare MED-EL:
  • Seria SYNCHRONY
  • Seria CONCERTO
  • Seria SONATA
  • PULSARci100

HearCare MED-EL acceptă următoarele procesoare audio MED-EL
  • RONDO 3
  • SONNET 2
  • SONNET 2 EAS
HearCare MED-EL acceptă următoarele antene pentru procesoare audio MED-EL
  • Antenă DL
  • Antenă D***

Utilizare zilnică

Condițiile preliminare pentru o utilizare zilnică reușită a HearCare MED-EL sunt:
  • Un smartphone cu aplicația HearCare MED-EL instalată
  • Conexiune la internet
  • Un cont myMED-EL valid
  • Funcția Bluetooth activată pe smartphone
  • Procesorul audio pornit și în raza de acțiune
  • Legătură stabilă între aplicație și procesorul audio

Conectivitate la internet

Toate funcțiile HearCare MED-EL necesită acces la internet. Funcția de verificare a sistemului poate fi efectuată și offline, dar rezultatele nu pot fi stocate. HearCare MED-EL poate folosi Wi-Fi, conexiuni mobile (celulare) sau conexiuni de date prin tethering. Urmați instrucțiunile producătorului dispozitivului pentru a configura conexiunea la internet pe smartphone.


* Pentru o listă completă a tuturor smartphone-urilor compatibile, consultați datele tehnice.
** Nu toate serviciile sunt disponibile în toate zonele. Reglajul prin Remote Care este accesibil numai dacă funcția este activată de către un medic.
*** HearCare MED-EL oferă doar asistență limitată pentru antena D. Rețineți că funcția de verificare a sistemului oferită de aplicație este concepută pentru utilizare numai împreună cu o antenă DL. Efectuarea unei verificări a sistemului folosind o antenă D nu este posibilă și generează mesaje de avertizare.

Marca verbală și logo-urile Bluetooth® sunt mărci comerciale înregistrate deținute de Bluetooth SIG, Inc. și orice utilizare a acestor mărci de către MED-EL se face sub licență.

HearCare MED-EL este disponibilă numai pe anumite versiuni ale SONNET 2/SONNET 2 EAS. Puteți verifica ce variantă de SONNET 2/SONNET 2 EAS aveți aici. Pentru detalii complete cu privire la caracteristicile acesteia, vă rugăm să consultați datele tehnice.

Dispozitive compatibile cu HearCare MED-EL

iOS

iPhone 11 series, iPhone 12 series, iPhone 13 series, iPhone 14 series, iPhone 7 series, iPhone 8 series, iPhone SE, iPhone SE (2022), iPhone X series

Android

Google Pixel 2 series, Google Pixel 3 series, Google Pixel 4 series, Google Pixel 5 series, Google Pixel 6 series, Google Pixel 7 series, Google Pixel XL

Samsung Galaxy A03, Samsung Galaxy A10, Samsung Galaxy A20e, Samsung Galaxy A5, Samsung Galaxy A52, Samsung Galaxy A70, Samsung Galaxy J3 2017, Samsung Galaxy J7 Duo, Samsung Galaxy S23 series, Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S7 edge, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy Z Flip4, Samsung Galaxy Z Fold2 5G

Oppo Reno 2

Xiaomi 10T Pro, Xiaomi Redmi Note 11 series, Xiaomi 12T series, Xiaomi Mi A1, Xiaomi Redmi 8, Xiaomi Redmi 8 Pro

Poco X3 NFC


Apple, iPad, iPad Air, iPad Pro, iPhone și iPod Touch sunt mărci comerciale ale Apple Inc., înregistrate în S.U.A. și în alte țări.
Android este marcă comercială a Google LLC.

HearCare MED-EL

Îngrijire la îndemână. Oricând. Oriunde.

 


Apple și logoul Apple sunt mărci comerciale ale Apple Inc., înregistrate în S.U.A. și în alte țări. App Store este marcă de serviciu a Apple Inc. | Android este marcă de serviciu a Google LLC. Google Play și logoul Google Play logo sunt mărci comerciale ale Google LLC.