ضمانت MRI عمومی MED-EL

ایمپلنتهای حلزون گوش و ساقه مغز چندکاناله MED-EL، ایمپلنتهای BONEBRIDGE و ایمپلنت VIBRANT SOUNDBRIDGE VORP 503 علاوه بر ضمانت قانونی محلی الزامی براساس ضمانت جهانی مادامالعمر MED-EL در برابر موارد زیر ضمانت میگردند:

• آسیب دیدن ایمپلنت،
• جابجایی آهنربای ایمپلنت،
• از دست رفتن خاصیت مغناطیسی آهنربای ایمپلنت،
• آسیب دیدن ایمپلنت ناشی از برداشتن آهنربا که مطابق با دستورالعملهای استفاده/کتابچه راهنمای رویههای پزشکی برای سیستمهای MED-EL CI/ABI صورت گرفته باشد.

در نتیجه اسکن MRI که بسیار بعید است.

در صورت طرح ادعای ضمانت، MED-EL به عنوان جبران منفرد و انحصاری خسارت، یک ایمپلنت جدید یا یک آهنربای جدید MED-EL، به صورت رایگان و با توجه به کاربرد پزشکی ارائه میدهد. پیششرط این مسئله این است که خرابی ایمپلنت یا از دست رفتن خاصیت مغناطیسی آهنربای ایمپلنت توسط اسکن MRI رخ داده باشد و مشخص شود که استفاده از آهنربای قویتر در پردازشگر صوتی به عنوان اولین راه حل برای حل مشکل از دست رفتن خاصیت مغناطیسی، ناکارآمد است.

این ضمانت گسترش یافته در موارد زیر ابطال میشود: چنانچه MRI مطابق با مشخصات و دستورالعملهای ارائه شده در برچسب مورد تأیید، از جمله دستورالعملهای استفاده/کتابچه راهنمای رویههای پزشکی برای سیستمهای MED-EL CI/ABI انجام نشده باشد؛ چنانچه تکنیکهای جراحی مورد توصیه رعایت نشده باشد؛ یا در صورتی که آسیب وارد شده به ایمپلنت ناشی از سهلانگاری قابل توجه، رفتار عمدی، استفاده نامناسب فیزیکی، الکتریکی یا مغناطیسی رخ داده باشد. هرگونه ایمپلنت یا آهنربای خارج شده باید جهت بررسی به MED-EL برگردانده شود. دستگاهها و آهنرباهای خارج شده به تملک MED-EL درمیآیند و باید پنج (5) روز کاری از زمان خارج کردن دستگاه از بدن برگردانده شوند تا به ازای ایمپلنت یا آهنربای جایگزین صورتحساب صادر نشود.

ادعاهای ضمانت براساس این گسترش ضمانت جهانی را میتوان از طریق کلینیک یا در صورت لزوم مستقیماً نزد دفتر MED-EL یا توزیعکننده MED-EL مطرح کرد.

این گسترش ضمانت جهانی از تاریخ 27 ژانویه 2021 برای تمام ایمپلنتهای MED-EL مندرج در اینجا (از جمله آنهایی که کاشتشان قبلاً صورت گرفته است) اجرا میشود؛ با این حال شامل اسکنهای MRI که قبل از تاریخ اجرای این گسترش ضمانت جهانی صورت گرفته است، نمیشود.