Globální záruka MED-EL týkající se MRI

Na vícekanálové kochleární a kmenové implantáty MED-EL, implantáty BONEBRIDGE a implantát VIBRANT SOUNDBRIDGE VORP 503 se kromě zákonné místně platné záruky vztahuje globální celoživotní záruka společnosti MED-EL proti

• poškození implantátu,
• posunutí magnetu implantátu,
• demagnetizaci magnetu implantátu,
• poškození implantátu v důsledku odstranění magnetu podle návodu k použití nebo podle příručky pro lékařské postupy pro systémy MED-EL CI/ABI

jako nepravděpodobnému následku vyšetření MRI.

V případě záruční události společnost MED-EL poskytne, pouze a výhradně, nový implantát MED-EL nebo magnet, a to bezplatně a v souladu s lékařskou indikací. To je podmíněno tím, že byla selhání implantátu nebo demagnetizace magnetu implantátu způsobena vyšetřením MRI a použitím silnějšího magnetu v audio procesoru, protože první přístup se projevil jako neúčinný k vyřešení problému demagnetizace.

Rozšířená záruka je neplatná, nebylo-li vyšetření MRI provedeno v souladu se specifikací a pokyny uvedenými ve schváleném označení, včetně příslušného návodu k použití nebo příručky pro lékařské postupy pro systémy MED-EL CI/ABI, nebyly-li dodrženy doporučené chirurgické postupy nebo pokud k poškození implantátu došlo v důsledku hrubé nedbalosti, úmyslného zneužití nebo nesprávného používání. Explantované implantáty nebo magnety musí být zaslány společnosti MED-EL za účelem kontroly. Explantovaná zařízení a magnety se stávají majetkem společnosti MED-EL a musí být vráceny do pěti (5) pracovních dnů od explantace, aby se zamezilo fakturaci náhradního implantátu nebo magnetu.

Nároky na záruku vyplývající z tohoto rozšíření globální záruky lze vznést prostřednictvím kliniky nebo přímo u jakékoli místní pobočky společnosti MED-EL případně distributora MED-EL.

Toto rozšíření globální záruky vstupuje v platnost od 27. 1. 2021 pro všechny zde uvedené implantáty MED-EL (včetně již implantovaných). Záruka se však nevztahuje na vyšetření MRI, které byla prováděna před datem účinnosti tohoto rozšíření globální záruky.