Международна гаранция на MED-EL по отношение на образни изследвания с магнитен резонанс

Освен от задължителната местна гаранция, многоканалните кохлеарни импланти, имплантите за мозъчен ствол, имплантите BONEBRIDGE и имплантите VIBRANT SOUNDBRIDGE VORP 503 на MED-EL имат също така и покритие от глобална доживотна гаранция на MED-EL срещу

• увреждане на импланта,
• разместване на магнита на импланта,
• размагнетизиране на магнита на импланта,
• увреждане на импланта поради отстраняване на магнита, извършено съгласно инструкциите за употреба или наръчника за медицински процедури за кохлеарни имплантни системи (КИ) и слухови имплантни системи за мозъчен ствол (ABI) на MED-EL,

малко вероятно последствие от сканиране с ЯМР.

Като единствено и ексклузивно средство за удовлетворяване на гаранционен иск MED-EL ще предостави нов имплант или магнит на MED-EL безплатно и съгласно медицинските показания. Това се осъществява при условие, че повредата на импланта или размагнетизирането на магнита на импланта е причинено от сканиране с ЯМР и използването на по-силен магнит в аудио процесора като първи подход се е оказало неефективно за решаването на проблема с размагнетизирането.

Разширената гаранция се счита за невалидна, ако изследването с ЯМР не е било проведено съгласно спецификациите и указанията, посочени в одобрените етикети, включително съответните инструкции за употреба или наръчника за медицински процедури за кохлеарни имплантни системи (КИ) и слухови имплантни системи за мозъчен ствол (ABI) на MED-EL; ако не са спазени препоръчаните хирургични техники; ако повредата на импланта е причинена по небрежност, с умишлени действия, при неправилно физическо, електрическо или магнитно ползване.. Всички експлантирани импланти или магнити трябва да бъдат върнати на MED-EL за преглед. Експлантираните импланти и магнити са собственост на MED-EL и трябва да бъдат върнати в рамките на 5 (пет) работни дни след експлантация, за да се избегне фактуриране на заместващия имплант или магнит.

Гаранционни искове по настоящата удължена глобална гаранция могат да бъдат отправяни чрез клиника или директно от всяко местно представителство на MED-EL или дистрибутор на MED-EL, ако е приложимо.

Настоящата удължена глобална гаранция е в сила от 27 януари 2021 г. за всички горепосочени импланти на MED-EL (вкл. вече имплантираните), но не обхваща сканирания с ЯМР, които са проведени преди датата на влизане в сила на настоящата удължена глобална гаранция.