MED-EL Küresel MRG Garantisi

MED-EL'in çok kanallı koklear ve beyin sapı implantları, BONEBRIDGE implantları ve VIBRANT SOUNDBRIDGE VORP 503 implantı, MED-EL ömür boyu küresel garanti kapsamında zorunlu yerel yasal garantiye ek olarak, aşağıdakiler de garanti kapsamına dahil edilir:

• implant hasarı,
• implant mıknatısının kayması,
• implant mıknatısının özelliğini kaybetmesi,
• mıknatısın Kullanım Talimatlarına/MED-EL CI/ABI Sistemleri için Tıbbi Prosedürler Kılavuzuna uygun şekilde çıkarılmasına rağmen, MRG taramasının beklenmedik bir sonucu

olarak gerçekleşen implant hasarı.

Herhangi bir garanti talebi durumunda tek ve münhasır çözüm olarak MED-EL, ücretsiz ve tıbbi endikasyona uygun yeni bir MED-EL implantı veya bir mıknatıs tedarik edecektir. Bu, ilk yaklaşımın mıknatıs özelliğini kaybetme sorununu çözme konusunda yetersiz olduğu kanıtladığı için implant arızasının veya implant mıknatısının özelliğini kaybetmesinin MRG taramasından kaynaklanması ve ses işlemcisinde daha güçlü bir mıknatısın kullanılması ön şartına bağlıdır.

MRG, onaylanmış etikette yer alan özelliklere ve talimatlara, ilgili Kullanım Talimatlarına/MED-EL CI/ABI Sistemleri için Tıbbi Prosedürler Kılavuzuna uygun şekilde gerçekleştirilmemişse; önerilen cerrahi teknikler uygulanmamışsa; implant hasarına büyük ihmal, kasıtlı suistimal, fiziksel, elektriksel veya manyetik yanlış kullanım neden olmuşsa, genişletilmiş garanti geçerliliğini yitirir. Eksplante edilen implantlar veya mıknatıslar incelenmek üzere MED-EL'e iade edilmelidir. Eksplante edilen cihazlar ve mıknatıslar MED-EL'e ait olur ve implant ya da mıknatıs değişikliğinin faturalandırılmasından kaçınmak üzere eksplantasyon işleminden itibaren beş (5) iş günü içinde iade edilmelidir.

Bu küresel garanti uzatması kapsamındaki garanti talepleri, bir klinik aracılığıyla veya varsa herhangi bir yerel MED-EL ofisi veya MED-EL distribütörü ile doğrudan ifade edilebilir.

Bu küresel garanti uzatması 27 Ocak 2021'den itibaren, burada bahsedilen tüm MED-EL implantları için geçerlidir (halihazırda implante edilmiş olanlar dahil); ancak bu küresel garanti uzatmasının yürürlüğe girdiği tarihten önce gerçekleştirilen MRG taramalarını kapsamaz.