Privacybeleid

Dit privacybeleid zet uiteen hoe MED-EL de informatie gebruikt en beschermt die u aan MED-EL geeft bij het gebruik van deze website.

MED-EL belooft ervoor te zorgen dat uw privacy beschermd blijft. MED-EL vraagt alleen om specifieke types van persoonlijke informatie. Wij kunnen u vragen om informatie die ons in staat stelt om uw aankoop te verwerken of diensten aan te bieden, uw bezoek aan de site te verbeteren, te reageren op informatieverzoeken, uw klantenrelatie te ondersteunen, u bij te staan met technische ondersteuning of om een follow-up van uw bezoek te regelen.
Indien wij u tijdens het gebruik van de website om bepaalde informatie vragen waarmee u kunt worden geïdentificeerd, dan kunt u er zeker van zijn dat deze informatie alleen gebruikt zal worden in overeenstemming met dit privacybeleid.

U mag op elk moment contact opnemen met MED-EL over privacyvragen of problemen die u hebt. U mag ook altijd vragen om de persoonlijke gegevens te bekijken die u ons heeft gegeven en verzoeken om correctie of verwijdering daarvan. Wij streven ernaar om uw persoonlijke gegevens te beschermen door middel van geëigende maatregelen en processen.

MED-EL kan dit beleid op elk moment wijzigen door deze pagina bij te werken. Kom regelmatig terug naar deze pagina om u ervan te gewissen dat u akkoord gaat met eventuele wijzigingen. Dit beleid is van kracht vanaf 19.03.2010.

Wat wij verzamelen

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen:

  • naam
  • contactgegevens, waaronder e-mailadres
  • demografische informatie zoals postcode, voorkeuren en interesses
  • andere informatie die relevant is voor klantonderzoeken

 

Wat we doen met de verzamelde gegevens

Wij hebben deze gegevens nodig om uw behoeften te begrijpen en u een betere service te geven, en vooral om de volgende redenen:

  • Interne administratie.
  • Wij kunnen deze gegevens gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren. 
  • Wij kunnen regelmatig promotiemails sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie waarvan we denken dat deze u kan interesseren, naar het e-mailadres dat u heeft opgegeven. Als u geen e-mails meer wenst te ontvangen van MED-EL, neem dan contact met ons op
  • Af en toe kunnen wij deze gegevens ook gebruiken om contact met u op te nemen voor marktonderzoek. Wij kunnen contact met u opnemen via e-mail, telefoon, fax of post. Wij kunnen deze gegevens gebruiken om onze website aan te passen aan uw interesses.

 

Beveiliging

Wij beloven dat uw gegevens volledig veilig blijven. We hebben gepaste fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingevoerd om onbevoegde kennisname of vrijgave te vermijden van de informatie die wij online verzamelen.

Hoe we gebruik maken van cookies

Een cookie is een klein bestand dat toestemming vraagt om op de harde schijf van uw computer te worden geplaatst. Als u hiermee instemt, wordt het bestand toegevoegd. De cookie helpt bij het analyseren van webverkeer of laat u weten wanneer u een bepaalde site bezoekt. Cookies stellen webtoepassingen in staat om individueel op u te reageren. De webtoepassing kan acties aanpassen aan uw behoeften en de dingen die u wel of niet leuk vindt, door gegevens over uw voorkeuren te onthouden.

Wij maken gebruik van verkeerslogcookies om te identificeren welke pagina's gebruikt worden. Dit stelt ons in staat om gegevens over verkeer naar de webpagina te analyseren en onze website te verbeteren volgens uw behoeften. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor statistische analyse. De gegevens worden vervolgens verwijderd en gewist van het systeem.

Over het algemeen helpen cookies ons om u een betere website aan te bieden, doordat wij kunnen nagaan welke pagina's u nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft op geen enkele wijze toegang tot uw computer of enige informatie over u, anders dan de gegevens die u met ons wilt delen.

U kunt kiezen om cookies te aanvaarden of te weigeren. De meeste webbrowsers aanvaarden cookies automatisch, maar u kunt meestal uw browserinstellingen wijzigen om cookies te weigeren als u dit wenst. Dit kan ervoor zorgen dat u geen volledig voordeel haalt uit de website.

Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar andere websites waarvan wij denken dat ze interessant kunnen zijn. Als u deze links gebruikt om onze site te verlaten, moet u er wel rekening mee houden dat wij geen enkele controle hebben over externe websites. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de bescherming en privacy van informatie die u tijdens uw bezoek aan dergelijke sites opgeeft, en vallen dergelijke sites niet onder dit privacybeleid. U moet voorzichtig zijn en het toepasselijke privacybeleid lezen van de website in kwestie.

Beheer van uw persoonlijke gegevens

We zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen, distribueren of verhuren aan derden tenzij wij uw toestemming daartoe hebben of als we hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om u promotiemateriaal te zenden van derden waarvan wij denken dat dit interessant voor u zal zijn, als u hiervoor uw toestemming hebt gegeven.

Als u denkt dat de informatie die wij over u hebben incorrect of onvolledig is, schrijf dan naar marketing[at]medel.com of stuur zo snel mogelijk een e-mail naar het bovenstaande adres. Wij zullen foutieve informatie onmiddellijk verbeteren.

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc (“Google”). Google Analytics gebruikt “cookies”, tekstbestanden op uw computer, om de website te helpen analyseren hoe gebruikers gebruik maken van de website. De informatie die door het cookie wordt aangemaakt over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres), wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten op te stellen over de activiteit op de website voor website-exploitanten en andere diensten te bieden met betrekking tot activiteit op de website en internetgebruik. Google kan deze informatie ook doorgeven aan derden als dit wettelijk verplicht is of als derden de gegevens verwerken in opdracht van Google. Google zal uw IP-adres niet associëren met enige andere gegevens waarover Google beschikt. U mag het gebruik van cookies weigeren door de correcte instelling te kiezen in uw browser. Houd er echter wel rekening mee dat als u dit doet, u mogelijk geen gebruik maakt van de volledige functionaliteit van deze website. Door deze website te gebruiken, gaat u akkoord met de verwerking van gegevens over u door Google op de manier en voor de doeleinden zoals hierboven uiteengezet.”


© 2017 MED-EL