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개인정보 보호정책

본 개인정보 보호정책은 본 웹사이트 사용 시 고객이 MED-EL에게 제공한 정보에 대한 MED-EL의 사용 및 보호 방식을 수립한 정책입니다.

MED-EL은 고객의 개인정보 보호에 최선을 다합니다. MED-EL은 특정 종류의 개인 신상 정보만을 요청하고 있습니다. 우리는 고객의 구매 또는 서비스 제공, 사이트 방문 촉진, 정보 요청 응답, 고객 서비스 지원 및 기술 지원 이슈 제공, 방문 후 후속 서비스에 필요한 정보를 고객에게 요청할 수도 있습니다.
본 웹사이트 이용 시 고객의 신원 확인용으로 고객에게 일부 정보를 요청하는 경우, 제공받은 정보는 이 개인정보 보호정책에 의해서만 사용될 것입니다.

기타 개인정보 보호와 관련된 질문 또는 문제점이 있으시면 언제든 MED-EL에 문의해 주십시오. 또한 고객은 언제든 고객이 제공한 개인 자료의 열람 및 시정 또는 삭제를 요청하실 수 있습니다. 당사는 적절한 조치와 절차를 사용하여 고객의 개인 데이터를 안전하게 보호하기 위해 노력하고 있습니다.

MED-EL은 이 페이지를 업데이트하여 이 정책을 변경할 수 있습니다. 수시로 이 페이지를 클릭하시어 변경사항을 확인해 주시기 바랍니다. 이 정책은 2010년 3월 19일 부터 유효합니다.

수집 정보

요구되는 정보는 다음과 같습니다.

  • 성명
  • 이메일 주소 포함 연락처 정보
  • 우편번호, 선호도 및 관심 등과 같은 인구통계적 정보
  • 고객 조사와 관련된 기타 정보

 

수집정보 용도

수집된 정보는 고객의 필요를 이해하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 사용하며 특히 다음과 같은 용도로 활용됩니다.

  • 내부 기록보존
  • 당사는 이 정보를 제품과 서비스 향상을 위해 사용합니다. 
  • 당사는 정기적으로 신상품과 특별 제안 등의 프로모션 이메일과 기타 고객 여러분이 관심 가지실 정보를 제공하신 이메일 주소로 발송해 드립니다. MED-EL의 이메일을 더 이상 받길 원하지 않으시면 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.
  • 또한 때때로 당사는 고객의 정보를 이용하여 시장 조사 목적으로 고객에게 연락을 취하기도 합니다. 연락 방식은 이메일, 전화, 팩스 또는 우편으로 할 수 있습니다. 당사는 고객 정보를 사용하여 고객의 관심에 맞게 웹사이트를 맟춤형으로 구성하기도 합니다.

 

보안

당사는 고객의 정보가 완벽하게 보호되도록 최선을 다하고 있습니다. 무단 접근 또는 무단 공개를 예방하기 위해 적절한 물리적, 전자적, 관리적 절차를 수립하여 온라인으로 수집한 정보를 안전하게 지키기 위해 노력하고 있습니다.

쿠키 사용방법

쿠키는 고객의 컴퓨터 하드 드라이브에 데이터 로딩 허가를 요청하는 작은 파일입니다. 일단 고객이 허락하면, 파일이 추가되고 쿠기는 웹 트래픽을 분석하거나 고객에게 특정 사이트 방문 시기를 알려줍니다. 쿠키를 사용함으로써 웹 어플리케이션에서 고객별로 개인 취향에 맞는 대응이 가능해집니다. 해당 웹 애플리케이션은 고객의 선호도에 관한 정보를 수집하고 기억하여 고객의 필요와 선호도에 맞게 운영 방식을 맞출 수 있습니다.

당사는 트래픽 로그 쿠기를 사용하여 사용한 페이지를 파악합니다. 이는 고객의 필요에 맞게 웹 페이지를 맟춤형으로 운영하기 위해 웹 페이지 트래픽 데이터를 분석하고 웹사이트를 개선하는 데 도움을 주고 있습니다. 당사는 이러한 정보를 통계 분석용으로만 사용합니다. 이후 해당 데이터는 시스템에서 제거, 삭제됩니다.

전체적으로, 쿠키는 유용한 페이지와 그렇지 않은 페이지를 찾아 모니터 할 수 있게 해줌으로써 더 나은 웹사이트를 제공하는 데 도움을 주고 있습니다. 고객이 당사와 공유하기로 선택한 데이터를 제외하고는 쿠키를 통하여 고객의 컴퓨터 또는 개인 정보로 절대 접근할 수 없습니다.

고객은 쿠키를 수용 또는 거절하기로 결정할 수 있습니다. 대부분의 웹 브라우저는 자동으로 쿠키를 수용하지만 고객이 브라우저 셋팅을 수정하여 쿠키를 거절할 수도 있습니다. 쿠키를 거절하시면 웹사이트를 완전히 활용하는 데 제약이 있을 수도 있습니다.

다른 웹사이트로 링크

본 웹사이트에는 다른 관심 웹사이트의 링크가 포함되어 있습니다. 하지만, 일단 이러한 링크를 사용하여 당사의 사이트를 떠나면, 당사는 외부 웹사이트에 아무런 권한이 없음을 주지하셔야 합니다. 그러므로, 당사는 고객이 그 같은 사이트를 방문한 동안 제공한 정보의 보호와 프라이버시에 책임을 지지 않으며 그 같은 사이트는 이 개인보호 약정서의 적용을 받지 않습니다. 항상 주의하고 문제가 되는 웹사이트에 적용할 수 있는 개인보호 약정서를 찾으셔야 합니다.

개인 정보 관리

당사는 고객의 허가 또는 법으로 요구되지 않는 한 고객의 개인 정보를 제 3자에게 판매, 유포, 임대하지 않습니다. 동의가 있는 경우, 고객 여러분이 관심을 가질 제 3 자의 프로모션 정보를 발송해 드리기 위해 고객의 개인 정보를 사용하기도 합니다.

당사가 보유하는 고객 정보 중 부정확하거나 완전하지 못한 정보가 있다고 생각하시면, 가능한 신속히 marketing[at]medel.com  또는 당사 이메일로 알려 주십시오. 즉시 정보를 시정해 드리겠습니다.

구글 Analytics

이 웹사이트는 구글 주식회사가 제공하는 웹 분석 서비스인 구글 Analytics을 사용합니다(“Google”). 구글 Analytics는 “고객의 컴퓨터에 있는” 텍스트 파일인 쿠키를 사용하여 사용자의 사이트 이용방식 분석을 지원합니다. 쿠키가 생성한 고객의 웹사이트 사용 정보(고객의 IP 주소 포함)는 구글에 의해 미국 서버로 전송, 저장됩니다. 구글은 고객의 웹사이트 이용 평가와, 웹사이트 운영자를 위한 웹사이트 활동 보고 취합, 웹사이트 활동 및 인터넷 사용 관련 기타 서비스 제공 용도로 이 정보를 사용합니다. 구글은 또한 법으로 요구되는 경우 이 정보를 제 3자에게 전송하거나 또는 그 같은 제 3자가 구글을 대신하여 정보를 처리할 수 있습니다. 구글은 고객의 IP 주소를 구글이 보유한 다른 데이터에 통합하지 않을 것입니다. 고객은 브라우저에서 적절한 설정을 선택하여 쿠키 사용을 거절할 수 있지만 만약 그렇게 하면, 이 웹사이트의 기능을 완전하게 사용하는 데 제약이 있을 수도 있음을 인지하시기 바랍니다. 이 웹사이트를 사용함으로써 고객은 상기 기술한 방식과 용도로 구글이 고객의 데이터를 처리하는 데 동의하신 것입니다”

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